Resumen capitulo 1 HJS

ufeffCapitulo 1
1) Definir a los gerentes y la administración
Los gerentes establecen objetivos organizacionales y luego dirigen el trabajo de sus subordinados, de quienes dependen para la consecución de tales objetivos. Los gerentes consiguen y designan los recursos humanos y materiales sin los cuales no existirían las organizaciones.
Organización: grupo de personas que cuentan con unaestructura y se esfuerza por lograr metas que los individuos no podrirán alcanzar solos.
Gerente: persona que planea, organiza, dirige y controla la asignación de recursos humanos, financieros y de información para lograr los objetivos de la organización.
Gerentes funcionales: supervisan empleados que dominan determinado campo de operación, como contabilidad, RRHH, ventas, finanzas, marketing oproducción.
Gerentes generales: son responsables de las operaciones de unidades más complejas y por lo común supervisan a gerentes funcionales.
Administración: tareas y actividades asociadas con la dirección de una organización o de una de sus unidades: planeación, organización, dirección y control.
2) Explicar lo que hacen los gerentes
Funciones administrativas generales:
Sea cual sea el nivel, lamayoría de los gerentes ejercen las 4 funciones generales de manera más o menos simultanea para cumplir los objetivos organizacionales.
a) Planeación: Supone definir objetivos organizacionales y proponer medios para lograrlos. Esto para: fijar un rumbo general con la mira puesta en el futuro de la organización, identificar y asignar los recursos que necesita la organización para alcanzar susmetas y decidir qué actividades son necesarias a fin de lograrlas.

b) Organización: Proceso de creación de una estructura de relaciones que permita que los empleados realicen los planes de la gerencia y cumplan las metas de ésta.

c) Dirección: Supone hacer que los demás realicen las tareas necesarias para lograr los objetivos de la organización.
d) Control: Proceso mediante el cual unapersona, un grupo o organización vigila el desempeño y emprende acciones correctivas.
Niveles gerenciales:
Una organización pequeña por lo general solo cuenta con un nivel gerencia ( por lo general el fundador o el dueño actual que asume con frecuencia toda la carga, es responsable de tareas de naturaleza distinta), en cambio las grandes organizaciones por lo común poseen más de un nivel gerencial condiversos objetivos, tareas, responsabilidades y autoridad.
a) Gerente de primera línea: Son responsables directos de la producción de bienes y servicios. Los empleados que les reportan realizan las labores básicas de producción, trátese de bienes o servicios. Este nivel, es el vínculo entre las operaciones de cada departamento y el resto de la organización. Casi todo el tiempo lo dedican aquienes supervisan.

b) Gerentes y/o administradores de mandos intermedios: Deben ocuparse de coordinar las actividades de los empleados, determinar qué productos o servicios ofrecer y decidir cómo comercializarlos entre los clientes. Se trata de tareas propias de estos gerentes quienes reciben estrategias y políticas generales de la alta dirección y las traducen en metas y planes específicos quedeben instrumentar los gerentes de primera línea. Son responsables de dirigir y coordinar las actividades de los gerentes de primera línea y, en ocasiones, de personal no administrativo como oficinistas, recepcionistas y asistentes ejecutivos.
c) Gerentes y/o administrativos de primer nivel: Los cargos más comunes son; director general, presidente, presidente del consejo de administración,presidente de división y vicepresidente ejecutivo. Estos formulan los objetivos, las políticas y las estrategias de toda la organización; las metas que fijan se difunden por toda la estructura jerárquica y llegan finalmente a cada trabajador. Dedican la mayor parte de su tiempo a planear y dirigir, así como a interactuar con personas clave de otras organizaciones. Al igual que los gerentes de...