Resumen capitulo 2. Administracion estrategica (Hill/Jones)

RESUMEN CAPITULO 2

ANALISIS EXTERNO: IDENTIFICACION DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS

La formulación de estrategias comienza con un análisis de las fuerzas que conforman lacompetencia en la industria a la cual pertenece una empresa. La meta es comprender las amenazas y oportunidades que confrontan a la empresa y usar este conocimiento para identificar las estrategias que le permitan superar asus rivales. Las oportunidades surgen cuando una empresa aprovecha las condiciones de su entorno para formular e implementar estrategias que la ayudan a volverse más rentable. Las amenazas emergen cuando las condiciones en el entorno externo ponen en peligro la integridad y rentabilidad del negocio. DEFINICION DE UNA INDUSTRIA Una industria se define como un grupo de empresas que ofrecen productos oservicios que son sustitutos cercanos entre sí, es decir productos o servicios que satisfacen las mismas necesidades básicas de los clientes. Los competidores más cercanos de una empresa, sus rivales, son aquellosque atienden las mismas necesidades básicas de los clientes. Por ejemplo, las bebidascarbonatadas, los jugos de fruta y el agua embotellada pertenecen a la industria de bebidasrefrescantes. El punto de partida del análisis externo es identificar la industria en la que una empresa compite. Para hacerlo, los administradores deben comenzar buscando las necesidades básicas de los clientes que su empresa atiende; es decir, la visión de su negocio debe estar orientada al cliente yno al producto. Una industria es el lado de la oferta de un mercado y las empresas en la industria son losproveedores. Los clientes constituyen el lado de la demanda de un mercado y son los compradores de los productos de la industria. Las necesidades básicas de los clientes que un mercado satisface definen la frontera de una industria. Industria y sector Un sector es un grupo de industria estrechamente relacionadas. Por ejemplo, el sector de las computadoras comprende varias industrias relacionadas:las de los componentes de cómputo (las de unidades de disco, las de los semiconductores, etc.), las industrias del hardware de cómputo, entre otras.

Industria y segmentos de mercado
Es importante reconocer la diferencia entre una industria y los segmentos del mercado dentro de ella. Los segmentos de mercado son los diferentes grupos de clientes dentro de un mercado que pueden distinguirseentre ellos en función de sus diferentes atributos y demandas específicas. En la industria cervecera, por ejemplo, existen tres segmentos principales: consumidores que beben marcas masiva y de gran arraigo (como Budweiser); consumidores preocupados por el peso que beben marcas de demanda masiva, más ligeras y bajas en calorías (como Coors Light) y consumidores que prefieren la “cerveza artesanal” conun precio más alto y que ofrecen pequeñas cerveceras y muchos importadores.

Las fronteras de la industria pueden cambiar con el tiempo a medida que las necesidades de los consumidores evolucionan o surgen nuevas tecnologías que permiten a las empresas en las industrias no relacionadas en ese momento, satisfacer en formas nuevas las necesidades de los clientes. El análisis competitivo de laindustria comienza enfocándose en la industria general en la que la empresa compite antes que se consideren cuestiones relacionadas con los segmentos de mercado a nivel de sector. Las herramientas que los directivos pueden usar para realizar tal análisis de la industria son: el modelo de las cinco fuerzas de Porter, análisis de grupo estratégico y análisis del ciclo de vida de la industria.
MODELODE CINCO FUERZAS DE PORTER
El modelo de las cinco fuerzas de Michael Porter es una herramienta para analizar el entorno externo de la empresa e identificar las amenazas y oportunidades. Se enfoca en cinco fuerzas quedan forma a la competencia dentro de la industria: 1) el riesgo de que posibles competidores ingresen al mercado, 2) la intensidad de la rivalidad entre las empresas establecidas,...