Resumen Capitulo 2 Gomez Mejias
Páginas: 23 (5574 palabras)
Publicado: 2 de octubre de 2012
Resumen Capitulo 2 Gómez Mejías
Gestión de flujos de trabajo y análisis de puesto de trabajo
El enfoque directivo
Los directivos diseñan estructuras (dptos., equipos y tareas) para que el trabajo sea más eficiente y se obtenga un producto valioso. Los encargados de RRHH ayudan a los directivos a hacer un seguimiento de los cambios, procedimiento llamado análisis de puestos de trabajo.
Eltrabajo puede observarse desde tres niveles de análisis diferente: organización, grupo e individuo:
El trabajo desde la perspectiva de la organización
Estructura organizativa: la relación formal o informal entre las personas y la organización.
Flujo de trabajo: la forma de organizar el trabajo para alcanzar los objetivos de producción o servicios de la organización
La org. desarrolla suestrategia estableciendo objetivos a largo plazo, considerando las oportunidades y amenazas y la valoración realista de la utilización eficiente de los activos. La estrategia determina el tipo de estructura.
Una empresa elegirá:
La estrategia defensiva: si está compitiendo en un mercado estable y tiene un producto bien establecido. La dirección estará centralizada y se utilizará la cadena de mando.La estrategia exploradora: cuando tenga un entorno con incertidumbre que exija flexibilidad. Probablemente esta empresa esté creciendo muy rápido y lanzando productos nuevos en mercados dinámicos. El control estará descentralizado, cada división tendrá cierta autonomía para tomar decisiones y los trabajadores más cercanos a los clientes tendrán la capacidad de responder rápidamente a lasnecesidades.
Diseño de la organización
Esto es elegir una estructura organizativa que favorezca el cumplimiento de objetivos.
Existen 3 tipos básicos de estructura organizativa:
Organización burocrática
Las empresas que tienen una estrategia defensiva suelen tener una org. Burocrática. Esto es una estructura piramidal que se compone de jerarquía con múltiples niveles de dirección.
Parte de unadivisión funcional del trabajo, por lo que los empleados se clasifican según su función, es decir, existen fronteras rígidas que separan las áreas funcionales.
La estructura burocrática depende de la especialización del trabajo, lo que separa a los trabajadores entre sí y a estos de los directivos. Los empleados son incentivados a realizar sólo la tarea que se les asigna y trabajar aislados.
Estetipo de estructura funciona mejor en un entorno estable y predecible.
Organización plana
Las empresas que tiene una estrategia empresarial explotadora suele tener esta org.
Es una estructura organizativa que sólo tiene unos pocos niveles de dirección y destaca la descentralización. Animan a los empleados a participar en las decisiones. Suelen dividirse en unidades o equipos que representan alos distintos productos, servicios o consumidores. El objeto es crear pequeños negocios independientes para responder rápidamente a cambios y necesidades de los consumidores. Reduce las fronteras que aíslan a los empleados, pues los trabajadores están integrados en un equipo. Son más generales y animan a los empleados a desarrollar varias cualidades.
Esta orgn. puede ser útil para empresas queestán desarrollando la gestión de calidad total y que hace hincapié en el cliente. Funciona mejor en entornos cambiantes.
Organización sin fronteras
Permite crear relaciones con los clientes, proveedores y/o competidores, ya sea para juntar recursos organizativos para el beneficio mutuo o para fomentar la cooperación en un entorno inestable. Estas relaciones toman una forma de join ventures,que permite a las empresas compartir empleados con talentos. Estas estructuras se utilizan con más frecuencia en ambientes dinámicos y con una estrategia empresarial de explorador.
Comparten muchas características de las org. planas. Rompen las fronteras entre la empresa y los proveedores, consumidores o competidores. Enfatizan los equipos, que a veces incluyes empleados de otras empresas (join...
Gestión de flujos de trabajo y análisis de puesto de trabajo
El enfoque directivo
Los directivos diseñan estructuras (dptos., equipos y tareas) para que el trabajo sea más eficiente y se obtenga un producto valioso. Los encargados de RRHH ayudan a los directivos a hacer un seguimiento de los cambios, procedimiento llamado análisis de puestos de trabajo.
Eltrabajo puede observarse desde tres niveles de análisis diferente: organización, grupo e individuo:
El trabajo desde la perspectiva de la organización
Estructura organizativa: la relación formal o informal entre las personas y la organización.
Flujo de trabajo: la forma de organizar el trabajo para alcanzar los objetivos de producción o servicios de la organización
La org. desarrolla suestrategia estableciendo objetivos a largo plazo, considerando las oportunidades y amenazas y la valoración realista de la utilización eficiente de los activos. La estrategia determina el tipo de estructura.
Una empresa elegirá:
La estrategia defensiva: si está compitiendo en un mercado estable y tiene un producto bien establecido. La dirección estará centralizada y se utilizará la cadena de mando.La estrategia exploradora: cuando tenga un entorno con incertidumbre que exija flexibilidad. Probablemente esta empresa esté creciendo muy rápido y lanzando productos nuevos en mercados dinámicos. El control estará descentralizado, cada división tendrá cierta autonomía para tomar decisiones y los trabajadores más cercanos a los clientes tendrán la capacidad de responder rápidamente a lasnecesidades.
Diseño de la organización
Esto es elegir una estructura organizativa que favorezca el cumplimiento de objetivos.
Existen 3 tipos básicos de estructura organizativa:
Organización burocrática
Las empresas que tienen una estrategia defensiva suelen tener una org. Burocrática. Esto es una estructura piramidal que se compone de jerarquía con múltiples niveles de dirección.
Parte de unadivisión funcional del trabajo, por lo que los empleados se clasifican según su función, es decir, existen fronteras rígidas que separan las áreas funcionales.
La estructura burocrática depende de la especialización del trabajo, lo que separa a los trabajadores entre sí y a estos de los directivos. Los empleados son incentivados a realizar sólo la tarea que se les asigna y trabajar aislados.
Estetipo de estructura funciona mejor en un entorno estable y predecible.
Organización plana
Las empresas que tiene una estrategia empresarial explotadora suele tener esta org.
Es una estructura organizativa que sólo tiene unos pocos niveles de dirección y destaca la descentralización. Animan a los empleados a participar en las decisiones. Suelen dividirse en unidades o equipos que representan alos distintos productos, servicios o consumidores. El objeto es crear pequeños negocios independientes para responder rápidamente a cambios y necesidades de los consumidores. Reduce las fronteras que aíslan a los empleados, pues los trabajadores están integrados en un equipo. Son más generales y animan a los empleados a desarrollar varias cualidades.
Esta orgn. puede ser útil para empresas queestán desarrollando la gestión de calidad total y que hace hincapié en el cliente. Funciona mejor en entornos cambiantes.
Organización sin fronteras
Permite crear relaciones con los clientes, proveedores y/o competidores, ya sea para juntar recursos organizativos para el beneficio mutuo o para fomentar la cooperación en un entorno inestable. Estas relaciones toman una forma de join ventures,que permite a las empresas compartir empleados con talentos. Estas estructuras se utilizan con más frecuencia en ambientes dinámicos y con una estrategia empresarial de explorador.
Comparten muchas características de las org. planas. Rompen las fronteras entre la empresa y los proveedores, consumidores o competidores. Enfatizan los equipos, que a veces incluyes empleados de otras empresas (join...
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