Resumen capitulo 2 y 3 del libro administración: una perspectiva global

CAPÍTULO II
ADMINISTRACIÓN Y SOCIEDAD: AMBIENTE EXTERNO Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Y ÉTICA.

Todos los administradores deben tomar en cuenta, aunque en diversos grados, los elementos y fuerzas del exterior. Deben identificar, evaluar y reaccionar a las fuerzas externa que puedan afectar las operaciones de la empresa.

OPERACIÓN EN UNA SOCIEDAD PLURAL.
Los administradores normalmente operan enuna sociedad plural, donde muchos grupos organizados representan diversos intereses.
Trabajar en una sociedad plural tiene varias implicaciones para las empresas. En primer lugar, el poder de las empresas se mantiene en equilibrio gracias a la existencia de varios grupos, como las asociaciones ecológicas.
Los intereses de las empresas pueden ser expresados por grupos conjuntos, como la Cámarade Comercio.
En una sociedad plural puede haber conflicto o acuerdo entre grupos.

AMBIENTE EXTERNO: CONDICIONES TECNOLÓGICAS.
Uno de los factores que tienen mayor influencia sobre las condiciones importantes es la tecnología. La ciencia produce conocimientos, mientras que la tecnología hace uso de ellos. El termino tecnología se refiere a la suma total de conocimientos de los que disponemossobre la manera de hacer las cosas.

CONDICIONES ECOLÓGICAS.
Los administradores también deben de tomar en cuenta los factores ecológicos al tomar decisiones. Por ecología entendemos la relación de los seres humanos y los demás seres vivos con su ambiente, como tierra, agua y aire.

PODER Y RESPONSABILIDAD.
Se piensa que los lideres de las empresas acumulan gran cantidad de poder. Sin embargo,su poder ha decrecido con el paso del tiempo. Instituciones como el gobierno, sindicatos y las universidades han obtenido por su parte mayor poder. No obstante, el poder implica responsabilidad y rendición de cuentas.

Con el propósito de proteger el ambiente, los países europeos desarrollaron el registro ISO 14001, para garantizar que en las políticas de las compañías se consideren interesespúblicos como la prevención de la contaminación y el cumplimiento de las leyes y reglamentos correspondientes.
La norma fue, por ejemplo, valiosa para Ford, para reducir el consumo de agua, residuos de pintura y material desechable de envasado.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS ADMINISTRADORES.
A principios del siglo XX, la misión de las compañías privadas, era exclusivamente económica. En laactualidad, debido en parte a la interdependencia de los numerosos grupos que componen la sociedad, se han incrementado enormemente la participación social de las empresas.

Responsabilidad y sensibilidad sociales.
El concepto de la responsabilidad social no es nuevo. Las empresas deben tomar en cuenta las implicaciones sociales de sus decisiones.
La responsabilidad social de las empresas es laseria consideración del impacto en la sociedad de las acciones de las compañías.
Sensibilidad social significa la capacidad de una empresa de establecer una relación de sus operaciones y políticas con las condiciones sociales de su entorno en forma mutuamente benéfica para ella misma y la sociedad.
La proacción es parte esencial del proceso de planeación.

Algunos argumentos a favor y en contradel compromiso social de las empresas.

A favor:
*Las necesidades publicas han cambiado y con ellas las expectativas.
*La creación de mejores condiciones sociales beneficia tanto a la sociedad como a las empresas.
*El compromiso social puede beneficiar a los accionistas.

En contra:
*El deber básico de las empresas es optimizar sus ganancias.
*La sociedad se ve obligada a pagar elcompromiso social de las empresas.
*El compromiso social puede provocar una situación desventajosa en la balanza de pagos.

Función del gobierno.
En muchos casos solo es posible efectuar cambios sociales mediante la emisión de leyes. Muchos administradores de empresas privadas y todo tipo de organizaciones han comprobado la ventajas de hacer algo a favor de la resolución de problemas sociales....