Resumen capitulo 2 y 8 de hampton

CAPITULO 9
COORDINACION
Establecimiento de reglas y métodos que permitan la armonía entre todos los actos de una
empresa, con el fin de alcanzar la meta deseada.
“Autoridad, Influencia y Poder”.
-

Autoridad
Aquella actividad ejercida por los gerentes para dirigir las actividades de otros y su
aceptación por parte de los empleados

-

Influencia
Cambio de comportamiento de unindividuo resultante de las acciones de otro.

-

Poder
De premio, Coercivo, Legítimo, Referente y Experto.

Jerarquía de la Autoridad
Cadena de mando: sistema característico de organizaciones con estructuras jerárquicas
fuertes. Va de los niveles más altos a los más bajos.

Unidad de mando: Sistema donde cada subordinado responde a un solo supervisor, sobre
una operación particular.Gerente -> Supervisor -> Empleado

Staff
Prestan asesoría o servicios especializados
Coexistencia entre las líneas formales de comunicación con las líneas directas de
comunicación.
Separación entre órganos operacionales y órganos de apoyo.
Asegura asesoría especializada e invocadora y mantiene el principio de autoridad única.

CAPITULO 8 HAMPTON
“ESTRUCTURAS DE LA ORGANIZACIÓN”Aportaciones de la Estructura
*Mientras las organizaciones se vuelven más grandes y realizan actividades más
diversas, se hace necesario dividir las tareas fundamentales en responsabilidades
departamentales. Dividir el trabajo de la organización en responsabilidades
departamentales contribuye a:
•Definir y aclarar responsabilidades y autoridades, definir los trabajos a quiencorresponda
n, crearcadenas o jerarquías.
•Facilitar comunicación y control
•Mejorar toma de decisiones; tomadas en el sitio donde se encuentra la información y
competencia.
•Diferenciar las tareas para así darles distinta importancia y priorizar, jerarquizarlos.
Destacar algunas actividades especiales.
Para todo esto, se requiere encontrar el DiseñoOrganizacional Adecuado. Las
organizaciones más pequeñas y nuevasestán propensas a reestructuración, pero aún las
más grandes corporaciones industriales realizan reestructuración cada 2 años.
La función Administrativa de la organización podría describirse mejor comoreorganización;
esto es algo continúo para adaptar a la empresa a su situación cambiante.
Consideraciones Fundamentales
La forma depende de la función”(arquitec) ----“La estructura depende dela Estrategia”
(administra)
Esto no garantiza buen desempeño organizacional, perosu violación sí debilita la producti
vidad.
•Estrategia
•Tecnología
•Ambiente
ESTRATEGIA: la reorganización es un intento de diseñar una estructura que facilita más
la realización de la estrategia de la organización, una estructura coherente con la
estrategia.
TECNOLOGIA: el trabajo y la tecnología segúnWoodward son factores relevantes al
elegir una estructura. Según lo que hacen las
empresas necesitamos una tecnologíaadecuada, y según su tipo de tecnología necesitam
os una estructura organizacionaladecuada para administrarla.
AMBIENTE: la naturaleza del ambiente donde debe operar la organización. Estabilidad
relativa a las condiciones del ambiente. A mayor tranquilidad y predicibilidad, másfacial
organizar con criterio temporal; pasa rápida la percepción de los cambios fuera de la

empresa. Buscar flexibilidad y respuesta rápida ante los cambios.
ORGANIZACIÓN FUNCIONAL
Esta estructura divide las unidades de modo que cada una cuente con un conjunto
diferente de deberes y responsabilidades. Parece dos mejores resultados en
una situación donde se desea la ejecución de unatarea rutinaria.
Ventajas de la Organización Funcional
Orienta a la gente a una actividad especial, concentra las competencias del personal en
formas particularmente eficaces. Los conocimientos de los profesionales se refuerzan al
agruparlos. Las empresas que tienden a fabricar productos de alta calidad se sirven de la
estructura funcional y viceversa. Las condiciones ambientales favorecen la...