Resumen capitulo 3
Páginas: 5 (1244 palabras)
Publicado: 18 de agosto de 2015
Teoría de los sistemas
En las décadas de 1950 y 1960, el biólogo Ludwig Von Bertalanffy dio a conocer las bases de la teoría general de los sistemas (TGS), un enfoque interdisciplinario que buscaba guiar la interacción y el desarrollo ordenado de
Las ciencias.
La teoría de los sistemas revolucionó la administración y cambió la perspectiva
del estudio de las organizaciones:
El entorno externo seconvirtió en el elemento básico del formato y del comportamiento organizacional. En lugar de estudiar las organizaciones por dentro, se les analizaba desde fuera, del entorno hacia su interior, del elemento mayor y condicionante hacia el elemento menor y condicionado; de
la variable independiente hacia la dependiente.
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente que realizanuna actividad para alcanzar un objetivo, operan con datos-energía-materia para producir informaciones-energía-materia.
La revolución del enfoque sistémico
Enfoque tradicional:
Reduccionismo: división del trabajo de la organización.
Pensamiento analítico: descomposición del todo.
Mecanicismo: relación lineal de causa-efecto.
Enfoque sistémico:
Expansionismo: visión global y holística.Pensamiento sintético: el sistema como parte de un sistema mayor.
Teleología: el sistema como entidad global y funcional en busca de
Objetivos y fines.
Toda organización está conformada por dos subsistemas:
El subsistema técnico, que abarca las tareas que serán desempeñadas, las instalaciones físicas, el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, lasinstalaciones y las técnicas de las operaciones, el entorno físico y la forma en que está dispuesto, así como la duración de operación de las tareas. El subsistema técnico abarca la tecnología, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organización.
El subsistema social, que incluye las personas, sus características físicas y psicológicas, las relaciones socialesentre los individuos encargados de ejecutar la tarea, así como las exigencias de su organización, tanto formal como informal, en la situación de trabajo. El subsistema social transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.
Recientemente, Katz y Kahn presentaron un enfoque más amplio de las organizaciones como sistemas abiertos. En su opinión:
Las organizaciones son sistemas abiertos.Presentan características de importación (entradas), transformación (procesamiento) y exportación (salidas) en relación con su entorno.
Estado firme y homeostasis dinámica. El sistema abierto trata de mantener cierta constancia en el intercambio de la energía que importa y la que exporta del entorno, lo que asegura la dinámica organizacional y evita el proceso de entropía.
Diferenciación. Como todosistema abierto, la organización tiende a la diferenciación, es decir, a la multiplicación y elaboración de funciones, y ello también provoca la multiplicación de funciones y la diferenciación interna.
Cultura y clima organizacionales. Toda organización crea su cultura, con tabúes, usos y costumbres propios. La cultura del sistema está formada por las normas y los valores del sistema formal, sureinterpretación en el sistema formal, y las disputas internas y externas de los miembros de la organización, sus procesos de trabajo y distribución física, las modalidades de la comunicación y el ejercicio de la autoridad dentro del sistema.
La organización como sistema de papeles. Un papel es el conjunto de actividades que se requieren de una persona que ocupa un puesto determinado en unaorganización.
La teoría de los sistemas abrió la puerta a los nuevos enfoques de la administración y a una visión más amplia de las organizaciones.
Aportación de la teoría de los sistemas al CO
• Organización como sistema abierto.
• Concepto de modelo organizacional.
• Concepto de entrada, salida y proceso.
• Concepto de la caja negra.
• Concepto de información y realimentación.
• Concepto de...
En las décadas de 1950 y 1960, el biólogo Ludwig Von Bertalanffy dio a conocer las bases de la teoría general de los sistemas (TGS), un enfoque interdisciplinario que buscaba guiar la interacción y el desarrollo ordenado de
Las ciencias.
La teoría de los sistemas revolucionó la administración y cambió la perspectiva
del estudio de las organizaciones:
El entorno externo seconvirtió en el elemento básico del formato y del comportamiento organizacional. En lugar de estudiar las organizaciones por dentro, se les analizaba desde fuera, del entorno hacia su interior, del elemento mayor y condicionante hacia el elemento menor y condicionado; de
la variable independiente hacia la dependiente.
Un sistema es un conjunto de elementos relacionados dinámicamente que realizanuna actividad para alcanzar un objetivo, operan con datos-energía-materia para producir informaciones-energía-materia.
La revolución del enfoque sistémico
Enfoque tradicional:
Reduccionismo: división del trabajo de la organización.
Pensamiento analítico: descomposición del todo.
Mecanicismo: relación lineal de causa-efecto.
Enfoque sistémico:
Expansionismo: visión global y holística.Pensamiento sintético: el sistema como parte de un sistema mayor.
Teleología: el sistema como entidad global y funcional en busca de
Objetivos y fines.
Toda organización está conformada por dos subsistemas:
El subsistema técnico, que abarca las tareas que serán desempeñadas, las instalaciones físicas, el equipo y los instrumentos utilizados, las exigencias de la tarea, lasinstalaciones y las técnicas de las operaciones, el entorno físico y la forma en que está dispuesto, así como la duración de operación de las tareas. El subsistema técnico abarca la tecnología, el territorio y el tiempo. Es el responsable de la eficiencia potencial de la organización.
El subsistema social, que incluye las personas, sus características físicas y psicológicas, las relaciones socialesentre los individuos encargados de ejecutar la tarea, así como las exigencias de su organización, tanto formal como informal, en la situación de trabajo. El subsistema social transforma la eficiencia potencial en eficiencia real.
Recientemente, Katz y Kahn presentaron un enfoque más amplio de las organizaciones como sistemas abiertos. En su opinión:
Las organizaciones son sistemas abiertos.Presentan características de importación (entradas), transformación (procesamiento) y exportación (salidas) en relación con su entorno.
Estado firme y homeostasis dinámica. El sistema abierto trata de mantener cierta constancia en el intercambio de la energía que importa y la que exporta del entorno, lo que asegura la dinámica organizacional y evita el proceso de entropía.
Diferenciación. Como todosistema abierto, la organización tiende a la diferenciación, es decir, a la multiplicación y elaboración de funciones, y ello también provoca la multiplicación de funciones y la diferenciación interna.
Cultura y clima organizacionales. Toda organización crea su cultura, con tabúes, usos y costumbres propios. La cultura del sistema está formada por las normas y los valores del sistema formal, sureinterpretación en el sistema formal, y las disputas internas y externas de los miembros de la organización, sus procesos de trabajo y distribución física, las modalidades de la comunicación y el ejercicio de la autoridad dentro del sistema.
La organización como sistema de papeles. Un papel es el conjunto de actividades que se requieren de una persona que ocupa un puesto determinado en unaorganización.
La teoría de los sistemas abrió la puerta a los nuevos enfoques de la administración y a una visión más amplia de las organizaciones.
Aportación de la teoría de los sistemas al CO
• Organización como sistema abierto.
• Concepto de modelo organizacional.
• Concepto de entrada, salida y proceso.
• Concepto de la caja negra.
• Concepto de información y realimentación.
• Concepto de...
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