Resumen Capitulo 4 libro Administracion Empresarial 1 UADE
Páginas: 6 (1317 palabras)
Publicado: 30 de septiembre de 2013
Capitulo 4 “Comportamiento Organizacional”
Elton Mayo:
Demostró que era un factor importante que los empleados se sientan pertenecientes a un grupo u organización, ya que esto los motivaba.
. A partir de los años 30 empezó la tendencia de tratar bien a la gente para evitar conflictos y que los empleados trabajen a gusto. El movimiento de las relaciones humanas empezó a confundirse con laidea del conflicto entre obreros y sindicatos. La escuela de las relaciones humanas, considero a elton mayo, como el pionero en este campo, ya que observaba a los individuos desde una perspectiva conductal
kart Lewin:
Fue el precursor de la postura que sostenía, que el comportamiento humano se determina en función de dos variables, persona y entorno, sostenía que hay dos ejes centrales en elestudio del comportamiento de los individuos en el ámbito laboral, La Motivación y el Liderazgo.
La Motivación:
Dado que generaba dentro de los grupos informales de la organización, una repercusión en los resultados, se comenzó a analizar que los estímulos, podían incentivar a una persona para actuar en pos de su satisfacción. Se estudio también, cuales eran las necesidades en el trabajo,en las relaciones humanas, y como afectaba esto el desempeño laboral.
Jerarquia de las necesidades. (Abraham Maslow)
N. Fisiológicas: (sustento, alimento, vestido, techo). N. de Seguridad (preservación fisica, del trabajo y de la propiedad) N. Sociales (pertenencia a un grupo social) N. estima (sentirse bien con uno mismo y ser aceptado por los demás) N. autorrealización: (desarrollartodo nuestro potencial)
Teoría de la motivación Higiene ( Frederik Herzberg)
Esta teoría esta hecha en base a los empleados con cargos jerárquicos, si bien se extiende a todos los empleados en general. Se basa en separar los factores ambientales, y las condiciones laborales (factores higiénicos)
Los Factores Higiénicos: Son elementos necesarios pero no motivadores, se relacionan con elpuesto de trabajo pero son externos.
Políticas administrativas
Supervisión
Condiciones de trabajo
Relaciones personales
Dinero
Status
Seguridad
Los Factores Motivadores: Están íntimamente relacionados con el puesto de trabajo, la iniciativa y participación de las personas.
Logros
Reconocimiento del esfuerzo
Trabajo estimulante
Mayor responsabilidad
Crecimiento y desarrolloVinculacion de las teorias de Maslow y Herzberg (teoria de la motivación higiene y jerarquia de las necesidades)
Factores Motivadores: necesidades de estima y autorrealización
Factores Higienicos.: necesidades fisiologicos, de seguridad y sociales
Teoria de x e y (Douglas Mc Gregor)
La base de la teoria x:
La administración es responsable de todos los elementos de la empresa y busca unbeneficio económico, debe dirigir a las personas, controlar sus esfuerzos, y dirigirlos a cumplir con los objetivos de la empresa. Si esto no ocurriera, el personal podría revelarse y hasta oponerse a los objetivos de la organización. Por lo tanto, es necesario, persuadir a las personas, con premios o castigos, de acuerdo a si cumplen o no, las ordenes y funciones.
Postulados de la X:
Elindividuo trabaja lo menos posible
Carece de ambiciones
Le gusta que lo dirijan
Le desagrada trabajar
Son crédulo, poco inteligentes y se dejan dominar
Solo quieren cubrir sus necesidades inferiores( básicas y de seguridad)
La base de la teoria y:
La administración es responsable de todos los elementos de la empresa, y busca un beneficio económico, los individuos son pasivos, pero no poroposición, sino por la amplia experiencia que adquieren al hacer siempre una misma tarea. Para combatir esa pasividad, hay que, motivarlo, así el individuo asume mas responsabilidades. Y se esfuerza por lograr los objetivos de la organización.
Postulados de la y:
Las personas pueden resolver su trabajo con creatividad
Muchas veces se controlan a si mismos
La motivación es hacia las...
Elton Mayo:
Demostró que era un factor importante que los empleados se sientan pertenecientes a un grupo u organización, ya que esto los motivaba.
. A partir de los años 30 empezó la tendencia de tratar bien a la gente para evitar conflictos y que los empleados trabajen a gusto. El movimiento de las relaciones humanas empezó a confundirse con laidea del conflicto entre obreros y sindicatos. La escuela de las relaciones humanas, considero a elton mayo, como el pionero en este campo, ya que observaba a los individuos desde una perspectiva conductal
kart Lewin:
Fue el precursor de la postura que sostenía, que el comportamiento humano se determina en función de dos variables, persona y entorno, sostenía que hay dos ejes centrales en elestudio del comportamiento de los individuos en el ámbito laboral, La Motivación y el Liderazgo.
La Motivación:
Dado que generaba dentro de los grupos informales de la organización, una repercusión en los resultados, se comenzó a analizar que los estímulos, podían incentivar a una persona para actuar en pos de su satisfacción. Se estudio también, cuales eran las necesidades en el trabajo,en las relaciones humanas, y como afectaba esto el desempeño laboral.
Jerarquia de las necesidades. (Abraham Maslow)
N. Fisiológicas: (sustento, alimento, vestido, techo). N. de Seguridad (preservación fisica, del trabajo y de la propiedad) N. Sociales (pertenencia a un grupo social) N. estima (sentirse bien con uno mismo y ser aceptado por los demás) N. autorrealización: (desarrollartodo nuestro potencial)
Teoría de la motivación Higiene ( Frederik Herzberg)
Esta teoría esta hecha en base a los empleados con cargos jerárquicos, si bien se extiende a todos los empleados en general. Se basa en separar los factores ambientales, y las condiciones laborales (factores higiénicos)
Los Factores Higiénicos: Son elementos necesarios pero no motivadores, se relacionan con elpuesto de trabajo pero son externos.
Políticas administrativas
Supervisión
Condiciones de trabajo
Relaciones personales
Dinero
Status
Seguridad
Los Factores Motivadores: Están íntimamente relacionados con el puesto de trabajo, la iniciativa y participación de las personas.
Logros
Reconocimiento del esfuerzo
Trabajo estimulante
Mayor responsabilidad
Crecimiento y desarrolloVinculacion de las teorias de Maslow y Herzberg (teoria de la motivación higiene y jerarquia de las necesidades)
Factores Motivadores: necesidades de estima y autorrealización
Factores Higienicos.: necesidades fisiologicos, de seguridad y sociales
Teoria de x e y (Douglas Mc Gregor)
La base de la teoria x:
La administración es responsable de todos los elementos de la empresa y busca unbeneficio económico, debe dirigir a las personas, controlar sus esfuerzos, y dirigirlos a cumplir con los objetivos de la empresa. Si esto no ocurriera, el personal podría revelarse y hasta oponerse a los objetivos de la organización. Por lo tanto, es necesario, persuadir a las personas, con premios o castigos, de acuerdo a si cumplen o no, las ordenes y funciones.
Postulados de la X:
Elindividuo trabaja lo menos posible
Carece de ambiciones
Le gusta que lo dirijan
Le desagrada trabajar
Son crédulo, poco inteligentes y se dejan dominar
Solo quieren cubrir sus necesidades inferiores( básicas y de seguridad)
La base de la teoria y:
La administración es responsable de todos los elementos de la empresa, y busca un beneficio económico, los individuos son pasivos, pero no poroposición, sino por la amplia experiencia que adquieren al hacer siempre una misma tarea. Para combatir esa pasividad, hay que, motivarlo, así el individuo asume mas responsabilidades. Y se esfuerza por lograr los objetivos de la organización.
Postulados de la y:
Las personas pueden resolver su trabajo con creatividad
Muchas veces se controlan a si mismos
La motivación es hacia las...
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