resumen capitulo 6 y 7

Capitulo 6 peter drucker gerencia de la empresa
Tema: análisis de nuestro negocio
¿Cuál es nuestro negocio y cuál debería ser?
Lo que nuestro negocio es, no lo determina el producto sino el consumidor. No lo define el nombre de la compañía, o los estatutos bajos los cuales se constituyen una sociedad, sino la necesidad del consumidor satisface cuando compra un producto o un servicio.
Esnuestro negocio.
Cuál es nuestro negocio. Solamente al nacer un negocio o cuando la empresa tiene dificultades. Se formula una pregunta si nuestro negocio es prospero o bueno. Un ejemplo el hombre que prepara líquidos para sacar las manchas y las vende solo necesita saber que su producto es el mejor limpiando y sacando manchas o si tiene que sacar una línea de productos de limpieza y venderlasmediante intermediarios a minoristas, ahí tiende a preguntar cuál es su negocio. ¿Quiénes son los clientes? ¿Cómo compra? ¿Cómo llegar a ellos? Hay diferentes formas de llegar, por medio de publicidad, por intermediarios, o por prestigio de la empresa. El cliente compra para satisfacer sus necesidades estar feliz con el producto o con la compra.
¿Qué tiene de valor para el cliente? Los consumidoreso el cliente compran lo más barato. Para el contratista barato significa que tiene un precio elevado de fábrica, pero a su vez cuesta la menor cantidad de dinero una vez instalado y alcanza este bajo costo por su rápida y fácil instalación. El contratista gana poco por la tarea de instalar comparando con el elevado precio del producto, en síntesis un precio elevado puede representar el verdaderovalor para el cliente ya sea como los perfumes costosos, vestidos exclusivos y pieles caras etc.
Cual sería nuestro negocio
Lo que sería nuestro negocio implicaría descubrir varias cosas.
La primera es el potencial y la tendencia del mercado. Cuán grande sea nuestro mercado dentro de 5 o 10 años y cuáles serían los factores que desarrollan el mercado.
Lo segundo que cambios son de esperaren la estructura del mercado como resultado del desarrollo económico. Cambios de modo o gusto o movimientos de competencias.
Lo tercero que innovaciones cambiaran las necesidades del cliente crearan nuevas necesidades, nuevas formas de satisfacer sus necesidades, cambiaran sus conceptos de valor o harán posible satisfacerlo mejor en cuanto su valor.
Y finalmente que necesidades tiene elconsumidor que sean satisfechas en forma adecuada por los productos y los servicios que se le ofrecen en la actualidad. Esto quiere decir que la empresa va en crecimiento.
Que se debería ser: siempre se tiene que basar en el análisis. Es responsabilidad de la gerencia producir la ganancia mínima necesaria, en su deber renunciar si no se llega al objetivo y dar la oportunidad a otra para tratar derealizar la tarea en forma adecuada. Esto quiere decir que una empresa o un negocio deben establecer objetivos, para alcanzar dichos objetivos hay que dar rodeos en fin de salvar obstáculos y siempre se tiene que estar revisando permanentemente estos objetivos.

Capítulo 7
Los objetivos de los negocios
Es en capítulo se basa hacia la búsqueda del objetivo correcto, esta búsqueda puede generaraspectos negativos. Por ejemplo dar énfasis a la ganancia desorientara a los gerentes que pueden poner en peligro la supervivencia del negocio, tienden a quedarse cortos con la investigación y otras inversiones que pueden postergarse. Sobre todo huyen de todo gasto de capital. En otras palabras caer en los peores procedimientos de la gerencia.
Dirigir en un negocio es equilibrar necesidades ymetas para esto se necesita criterio y multiplicidad de objetivos. Se necesita tener objetivos en todos los aspectos en los cuales el desempeño y los resultados afectan directa y vitalmente al negocio, esto significa dirigir concretamente un negocio. Hay cinco objetivos que nos permiten hacer cinco cosas:
1. Organizar y explicar toda la gama de los fenómenos comerciales.
2. Poner a prueba estas...