Resumen Capitulo 678 Kotler Mkt
Páginas: 41 (10004 palabras)
Publicado: 25 de noviembre de 2012
CAPITULO XI.
IDENTIFICACION DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO Y SELECCIÓN DE LOS MERCADOS META.
La esencia de la mercadotecnia moderna puede describirse como mercadotecnia SMP, segmentación, selección de metas y posicionamiento.
La mentalidad de los vendedores pasa por tres etapas:
Mercadotecnia masiva. El vendedor se compromete en la producción masiva o en serie, la distribución masiva y lapromoción masiva de un producto para todos los compradores.
Mercadotecnia con base en la variedad del producto. El vendedor fabrica diversos productos. Ofrece variedad a los compradores mas que atraer a distintos segmentos del mercado.
Mercadotecnia de la meta. Aquí el vendedor hace una distinción de los principales segmentos del mercado, se fija como meta uno o más de estos segmentos ydesarrolla productos y programas de mercadotecnia a la medida de cada segmento seleccionado. La forma mas avanzada de mercadotecnia de metas es la mercadotecnia a la medida, en que el producto y el programa de mercadotecnia se adaptan a las necesidades y deseos de diferentes consumidores y organizaciones de compra.
La mercadotecnia meta requiere tres pasos principales. El primero es la segmentaciondel mercado, que es el acto de identificar y definir el perfil de distintos grupos de compradores que podrían requerir productos separados, mezclas de mercadotecnia o ambos. El segundo paso es la fijación de metas de mercado, que consiste en seleccionar uno o más segmentos de mercado a los cuales incursionar. El tercer paso es el posicionamiento en el mercado, que es el acto de establecer ycomunicar los beneficios singulares clave que ofrece un producto.
SEGEMENTACION DEL MERCADO.
Planteamiento General para la Segmentación de un Mercado
La mayoría de los vendedores encontrara que no es rentable adaptar su producto a cada cliente (mercadotecnia adaptada al cliente). En lugar de ello, identifica los tipos de compradores que difieren mas que en sus requerimientos de producto, ensus respuestas de mercadotecnia, o en ambos.
Mercados, Segmentos de Mercado y nichos
Cualquier mercado se puede dividir en segmentos de mercado, nichos. Los segmentos de mercado son grupos extensos susceptibles de ser identificados. Un nicho es un grupo definido en forma mas estrecha que busca una combinación particular de beneficios. En la medida en que el vendedor subdivide un mercado alintroducir características más singulares, los segmentos tienden a convertirse en un conjunto de nichos.
Los segmentos atraen numerosos competidores, en tanto que un nicho atrae solo a uno o algunos.
Un nicho atractivo. Los clientes que constituyen el nicho tienen un conjunto de necesidades singulares y complejas; están dispuestos a pagar una prima a aquella empresa que mejor satisfaga susnecesidades; si pretende obtener éxito, el mercadologo especializado en nichos tendrá que especializar sus operaciones; y para otros competidores no resulta fácil atacar al líder del nicho.
Patrones de Segmentacion del Mercado
Se pueden identificar tres diferentes segmentos de preferencia en el mercado:
Preferencias homogéneas. Todos los consumidores tienen aproximadamente una mismapreferencia.
Preferencias difusas. Los consumidores difieren mucho en sus preferencias.
Preferencias agrupadas. El mercado podría revelar distintos grupos de preferencia que se denominan segmentos de mercado natural.
Procedimientos de Segmentacion del Mercado
El procedimiento común consiste de tres pasos:
Etapa de estudio
Etapa de análisis
Etapa del perfil
Una forma de descubrir quehay nuevos segmentos es investigar la jerarquía de atributos que consideran los consumidores en su proceso de elección de una marca. Una empresa debe registrar los cambios en la jerarquización de los atributos del consumidor y ajustarse a las prioridades cambiantes del consumidor.
La jerarquización de atributos también revela los segmentos de clientes. Cada segmento puede tener distintas...
IDENTIFICACION DE LOS SEGMENTOS DEL MERCADO Y SELECCIÓN DE LOS MERCADOS META.
La esencia de la mercadotecnia moderna puede describirse como mercadotecnia SMP, segmentación, selección de metas y posicionamiento.
La mentalidad de los vendedores pasa por tres etapas:
Mercadotecnia masiva. El vendedor se compromete en la producción masiva o en serie, la distribución masiva y lapromoción masiva de un producto para todos los compradores.
Mercadotecnia con base en la variedad del producto. El vendedor fabrica diversos productos. Ofrece variedad a los compradores mas que atraer a distintos segmentos del mercado.
Mercadotecnia de la meta. Aquí el vendedor hace una distinción de los principales segmentos del mercado, se fija como meta uno o más de estos segmentos ydesarrolla productos y programas de mercadotecnia a la medida de cada segmento seleccionado. La forma mas avanzada de mercadotecnia de metas es la mercadotecnia a la medida, en que el producto y el programa de mercadotecnia se adaptan a las necesidades y deseos de diferentes consumidores y organizaciones de compra.
La mercadotecnia meta requiere tres pasos principales. El primero es la segmentaciondel mercado, que es el acto de identificar y definir el perfil de distintos grupos de compradores que podrían requerir productos separados, mezclas de mercadotecnia o ambos. El segundo paso es la fijación de metas de mercado, que consiste en seleccionar uno o más segmentos de mercado a los cuales incursionar. El tercer paso es el posicionamiento en el mercado, que es el acto de establecer ycomunicar los beneficios singulares clave que ofrece un producto.
SEGEMENTACION DEL MERCADO.
Planteamiento General para la Segmentación de un Mercado
La mayoría de los vendedores encontrara que no es rentable adaptar su producto a cada cliente (mercadotecnia adaptada al cliente). En lugar de ello, identifica los tipos de compradores que difieren mas que en sus requerimientos de producto, ensus respuestas de mercadotecnia, o en ambos.
Mercados, Segmentos de Mercado y nichos
Cualquier mercado se puede dividir en segmentos de mercado, nichos. Los segmentos de mercado son grupos extensos susceptibles de ser identificados. Un nicho es un grupo definido en forma mas estrecha que busca una combinación particular de beneficios. En la medida en que el vendedor subdivide un mercado alintroducir características más singulares, los segmentos tienden a convertirse en un conjunto de nichos.
Los segmentos atraen numerosos competidores, en tanto que un nicho atrae solo a uno o algunos.
Un nicho atractivo. Los clientes que constituyen el nicho tienen un conjunto de necesidades singulares y complejas; están dispuestos a pagar una prima a aquella empresa que mejor satisfaga susnecesidades; si pretende obtener éxito, el mercadologo especializado en nichos tendrá que especializar sus operaciones; y para otros competidores no resulta fácil atacar al líder del nicho.
Patrones de Segmentacion del Mercado
Se pueden identificar tres diferentes segmentos de preferencia en el mercado:
Preferencias homogéneas. Todos los consumidores tienen aproximadamente una mismapreferencia.
Preferencias difusas. Los consumidores difieren mucho en sus preferencias.
Preferencias agrupadas. El mercado podría revelar distintos grupos de preferencia que se denominan segmentos de mercado natural.
Procedimientos de Segmentacion del Mercado
El procedimiento común consiste de tres pasos:
Etapa de estudio
Etapa de análisis
Etapa del perfil
Una forma de descubrir quehay nuevos segmentos es investigar la jerarquía de atributos que consideran los consumidores en su proceso de elección de una marca. Una empresa debe registrar los cambios en la jerarquización de los atributos del consumidor y ajustarse a las prioridades cambiantes del consumidor.
La jerarquización de atributos también revela los segmentos de clientes. Cada segmento puede tener distintas...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.