RESUMEN CAPITULO II

A) INTRODUCCION
En este capítulo se hablara sobre la motivación, habilidad y oportunidad de los consumidores, como los mercados logos tienen que influenciar en los consumidores para que tomendecisiones y realizar conductas.

Para que los consumidores se sientan motivados es necesario que ellos consideren algún producto o servicio como relevante o necesario es decir que cumpla con susnecesidades y llegue a satisfacerlo, que tengan la habilidad para cumplirlo basándose en sus experiencias y conocimientos y así se toma una oportunidad en las veces que al consumidor se repite la informacióny el tiempo que se toma para hacerlo.


B) PARA QUE ES UTIL? Es de gran utilidad hoy en día para las empresas y personas tener en cuenta estos factores ya que de ahí se puede partir para realizar unanálisis de las necesidades que tiene el consumidor, como las empresas tienen que aprovechar para que a las personas les sea más fácil cumplir sus metas sin intervenciones, saber que se tiene que setiene que dar la mayor información posible para sentirse identificado.

C) DESVENTAJAS POSIBLES.- Una de las desventajas que se tiene de acuerdo a la motivación, la habilidad y la oportunidad es quemuchas veces un consumidor se encuentra motivado para realizar alguna actividad o una compra pero se detiene porque en ocasiones no cuenta con la habilidad como el conocimiento o experiencia o no setiene la oportunidad es decir no tiene tiempo o en algunos casos el dinero suficiente para llevar o cumplir la meta deseada.


D) QUE ES LO MAS IMPORTANTE PARA MI.- En este capítulo lo más importante esque como consumidores siempre debemos analizar las necesidades que tenemos como o qué medios debemos utilizar para cumplirlas, ver si está acorde a nuestro estilo y valores, que tengamos los recursossuficientes para llegar a cumplir lo que deseamos y sentirnos satisfechos.

E) IDEA PRINCIPAL.- La idea principal es que para que un consumidor pueda cumplir sus metas siempre debe estar motivado y...