Resumen Capitulo I Direccion De MKTG Kotler 20 06 2015

html
head
style typetext/css
html, body font-family Open Sans, Arial font-size 11pt line-height 16pt
@page size auto margin 25mm 25mm 25mm 25mm
span.tab width 2em height 10px display inline-block
h1 font-weight 400 padding 0px margin 0 0 30px 0
h4 font-weight 400 font-style italic padding 0 0 15px 0 margin 0 0 30px 0border-bottom 1px solid black
/style
/head
meta http-equivContent-Type contenttext/html charsetutf-8
body
h1Resumen Capitulo I Direccion De MKTG Kotler/h1
h4por Camilo47 buenastareas.com/h4
iquestQueacute es el marketingbr /
El marketing consiste en identificar y satisfacer las necesidades de las personas y de la sociedad. ldquosatisfacer necesidadesde forma rentablerdquo.br /
Otro significado seguacuten la American Marketing Association Marketing es una funcioacuten organizacional y un conjunto de procesos para generar, comunicar y entregar valor a los consumidores, asiacute como para administrar las relaciones con estos uacuteltimos, de modo que la organizacioacuten y sus accionistas obtengan un beneficio.br /
br /
Intercambio ytransaccionesbr /
br /
Un intercambio, el concepto central del marketing, es todo proceso que consiste en conseguir de otro el producto que uno desea, ofreciendo algo a cambio. Para que exista un intercambio potencial se deben dar cinco condicionesbr /
br /
1. Debe haber, al menos, dos partes.br /
2. Cada parte debe tener algo que la otra valore.br /
3. Cada parte es capaz de comunicarse y proporcionarvalor.br /
4. Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta de intercambio.br /
5. Cada parte debe considerar adecuado o deseable negociar con la otra.br /
br /
iquestPara queacute es uacutetil el marketingbr /
br /
Los responsables del marketing aplican esta disciplina, al menos, en 10 rubros bienes, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones,informacioacuten e ideas.br /
br /
iquestQuieacuten ejerce el marketingbr /
br /
1) MERCADOacuteLOGOS Y MERCADO META Se entiende por mercadoacutelogo cualquier persona que busca generar una respuesta (captar la atencioacuten, propiciar una compra, obtener un voto o un donativo) de terceros, queconforman su mercado meta. Si ambas partes tienen intereacutes similar en el intercambio, uno y otropodriacutean considerarse mercadoacutelogos.br /
br /
Los gerentes de marketing tratan de influir sobre el nivel, el momento y la composicioacuten de la demanda de su empresa para cumplir con los objetivos de eacutesta. Existen ocho estados de demanda diferentesbr /
br /
1.1. Demanda negativamdashLos consumidores desaprueban el producto e incluso estariacutean dispuestos a pagar para evitarlo.br /
1.2.Demanda inexistentemdashLos consumidores no conocen el producto o no les interesa. br /
1.3. Demanda latentemdashLos consumidores comparten una necesidad que ninguacuten producto existente satisface.br /
1.4. Demanda en declivemdashLos consumidores adquieren el producto con menor frecuencia o dejan de adquirirlo.br /
1.5. Demanda irregularmdashLa demanda variacutea seguacuten la estacioacuten, o bien,cada mes, cada semana, diariamente o incluso en cuestioacuten de horas.br /
1.6. Demanda completamdashLos consumidores adquieren justamente el volumen de productos que constituyen la oferta en el mercado.br /
1.7. Demanda excesivamdashEl nuacutemero de consumidores que desea adquirir el producto es superior al volumen de unidades ofrecidas.br /
1.8. Demanda indeseablemdashLos consumidores sesienten atraiacutedos por productos que acarrean consecuencias sociales indeseables.br /
br /
br /
2) MERCADOS Tradicionalmente, un ldquomercadordquo era aquel lugar en el que vendedores y compradores se reuniacutean para comprar y vender bienes. Los economistas describen un mercado como el conjunto de compradores y vendedores que negocian con unproducto concreto o con una clase de productos...