RESUMEN CAPITULO

 RESUMEN CAPITULO # 1
LA NATURALEZA DE LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
Objetivos del c capítulo

Después de estudiar este capítulo, el alumno será capaz de realizar lo siguiente:
1. Describir el proceso de dirección estratégica.
2. Explicar la necesidad de integrar el análisis y la intuición en la dirección estratégica.
3. Definir y dar ejemplos de términos clave en la dirección estratégica.
4.Analizar la naturaleza de las actividades de formulación, implantación y evaluación de la estrategia.
Este capítulo ofrece una perspectiva general de la dirección estratégica, ya que presenta un mo- delo práctico e integrador del proceso de dirección estratégica, define las actividades y términos básicos de la dirección estratégica y analiza la importancia de la ética de negocios.
Este capítuloinicia con varios temas que impregnan todos los apartados de este texto. En primer lugar, los asuntos mundiales ejercen impacto en casi todas las decisiones estratégicas. Las fronteras de los países ya no definen los límites de nuestra imaginación, pues ver y apreciar el mundo desde el punto de vista de otros se ha convertido en un asunto de supervivencia para las empresas. Las bases de la direcciónestratégica dependen de que los gerentes comprendan a los competidores, mercados, precios, proveedores, distribuidores, gobiernos, acreedores, accionistas y clientes de todo el mundo. El precio y la calidad de los productos y servicios de una empresa deben ser com- petitivos a nivel mundial, no sólo a nivel local. Todos los capítulos de este texto ofrecen una sec- ción denominada “Perspectivamundial” para destacar la importancia de los factores mundiales en la dirección estratégica.
El segundo tema trata sobre el comercio electrónico (e-commerce), el cual se ha convertido en una he- rramienta vital de la dirección estratégica. Un número creciente de empresas logra una ventaja com- petitiva por medio del uso del Internet para dirigir las ventas y para comunicarse con proveedores,clientes, acreedores, socios, accionistas, y competidores dispersos a nivel mundial. El comercio electrónico permite a las empresas vender productos, anunciar, comprar provisiones, eliminar a los intermediarios, controlar el inventario, eliminar el trabajo administrativo y compartir informa- ción. En resumen, el comercio electrónico reduce al mínimo los gastos y la pérdida de tiempo, la distancia y elespacio al hacer negocios, dando así como resultado un mejor servicio al cliente, mayor eficiencia, productos mejorados y mayor rentabilidad.
El Internet y las computadoras personales están cambiando la manera en que organizamos nuestras vidas, habitamos nuestros hogares y nos relacionamos e interactuamos con familiares, amigos, vecinos e incluso con nosotros mismos. El Internet promueve unainterminable compa- ración en las compras, lo que permite a los consumidores de todo el mundo unirse para solicitar descuentos; también ha transferido el poder de las empresas a los individuos con tanta rapidez que en la próxima década podrían haber “regulaciones” impuestas a grupos de consumidores.

QUE ES DIRECCION ESTRATEGICA
Había una vez dos directores generales de empresas que competían en lamisma industria. Estos dos directores decidieron ir a un viaje de campamento para analizar una posible fusión. Se inter- naron profundamente en el bosque y, de repente, se encontraron con un oso pardo que se levantó sobre sus patas traseras y gruñó. En forma instantánea, el primer director general se quitó la mochila y sacó de ella un par de zapatos para correr. El segundo director dijo: “¡Oye, tú nopuedes correr más que ese oso!” El primer director respondió: “Quizá no pueda correr más que ese oso, ¡pero seguramente sí más que tú!” Esta historia capta el concepto de la dirección estratégica, que es lograr y mantener una ventaja competitiva.

Definición de dirección estratégica
La dirección estratégica se define como el arte y la ciencia de formular, implantar y evaluar las de- cisiones a...