Resumen capítulo 11 - inv de mercados de malhotra

MUESTRA O CENSO

El objetivo de la mayoría de proyectos de investigación de mercados es obtener información acerca de las características de población.

Una población es el total de todos los elementos que comparten algún conjunto de características comunes y que comprenden el universo del propósito del problema de investigación de mercados. Se puede obtener información acerca de parámetrosde población al tomar un censo o muestra

Un censo incluye una enumeración completa de los elementos de una población. Los parámetros de una población se pueden calcular de manera directa después de que se enumera el censo.

Una muestra es un subgrupo de población seleccionado para participar en el estudio. Las características de la muestra, llamada estadística, se utilizan para hacerdeducciones acerca de los parámetros de la población. Las deducciones que vinculan características de muestra y parámetros de población son procedimientos de calculo y pruebas de hipótesis.

Realizar un cenco toma tiempo y es costoso. Un censo no es realista si la población es grande, como lo es para la mayoría de los productos del consumidor. Sin embargo en el caso de muchos productos industriales lapoblación es pequeña, lo que hace que un censo sea factible y deseable.

Muestra o censo | Condiciones queel uso de | favorecen |
| MUESTRA | CENSO |
1. Presupuesto | Pequeño | Grande |
2. Tiempo disponible | Poco | Mucho |
3. Tamaño de la población. | Grande | Pequeña |
4. Variacion en la característica | Poca | Mucha |
5. Costo de los errores de muestreo | Bajo |Alto |
6. Costo de los errores que no son de muestreo | Alto | Bajo |
7. Naturaleza de la medición. | Destructiva | No destructiva |
8. Atencion a casos individuales. | Sí | No |

Un censo puede incrementar micho el error que no es de muestreo, al punto que estos errores exceden los errores de muestreo que se darían al tomar una muestra. Se sabe que los errores de muestreo son laprincipal contribución al error total, en tanto que los errores de muestreo aleatorio han sido relativamente pequeños en magnitud. Por eso en la mayoría de los casos, las consideraciones de la exactitud favorecerían una muestra sobre un censo. Sin embargo no siempre es posible reducir el error que no es de muestreo lo suficiente para compensar el error de muestreo.

Proceso de diseño del muestreoEl proceso de diseño del muestreo incluye cinco etapas. Estas etapas están interrelacionadas en forma cercana y relevante con todos los aspectos del proyecto de investigación de mercados, desde la definición del problema hasta la presentación de los resultados. Por tanto las decisiones del diseño de la muestra deben integrarse con todas las decisiones del proyecto de investigación.Definición de población objetivo.

Los diseños de muestreo comienzan por especificar la población objetivo. La población objetivo es la recolección de elementos u objetos que poseen la información buscada por el investigador y acerca de la cual se deben realizar las deducciones. La población objeto se debe definir en forma precisa. La definición imprecisa de la población objeto causará unainvestigación ineficaz en el mejor de los casos y engañosa en el peor.

La población objeto debe definirse en términos de elementos, unidades de muestreo, extensión y tiempo. Un elemento es un objeto acerca del cual se desea información. En una investigación de encuesta el elemento por lo general es el encuestado.

Una unidad de muestreo es un elemento o unidad que contiene un elemento. Disponible para laselección en alguna etapa del proceso de muestreo.

Determinación del marco de muestreo

Un marco de muestreo es la representación de los elementos de la población objetivo. Consiste en una lista o conjunto de instrucciones para identificar a la población objetivo. (Ejemplo, director telefónico con una lista de correos comprada a una organización comercial). Si no se puede compilar una...