Resumen Cardenas

Resumen Cardenas
Importancia de la información: es vital para establecer objetivos a corto, mediano y largo plazo.

The Effective Executive.
Comprender que el problema es genérico y se puede solucionar a través de reglas,.
Definir limitantes
Buscar una solución correcta que satisfaga la necesidad.
Incluir las acciones necesarias en la solución.
Retroalimentación para ver si es válida y efectivala decisión.

Para tomar decisiones se debe tener información necesaria para saber si es necesario tomar una decisión y segundo se debe tener un método legible para ver alternativas

Ingredientes de la decisión:
Información: se debe conocer la información para saber las limitantes del caso. En caso de no haber información se basa en la información general que existe.
Conocimiento: Si la personatiene conocimiento del caso podrá tomar mejor decisiones, en caso de no conocer el tema, buscar ayuda.
Experiencia: Si la persona tiene experiencia mala o buena, ya conoce errores. En caso contrario arriesgarse debe estudiarse para que no sea completamente riesgoso.
Análisis: Deben analizarse las posibles soluciones, en caso de fallar todas podría funcionar la intuición.
Juicio: Un buen juiciocombina todo lo anterior para una buena decisión.

Manejar la información puede definir el éxito o fracaso, ayudando a posicionarse mejor frente a la competencia. Esta información nos ayuda a saber cuáles son las debilidades de la organización y planear una estrategia para solucionarla.
La información entre mas alto el puesto, debe ser más concisa para ayudar a la planeación de estrategias. En casosjerárquicos más bajos es más grande la información para tener mejor control.

Nivel de gestión.
Estratégico: Objetivo General y elaborar planes.
Táctico: Control de Gestión y Objetivos específicos.
Conocimiento: Diseñar el producto y administrar información.
Operacional: Producir el Servicio.

Sistema de Información Gerencial (MIS): Brinda información a quien administre (reportes, etc).
.-Dato: cifras, valores, observaciones.
.- Información: Agrupación de Datos que ayudan al CONOCIMIENTO.
Sistema de Apoyo de Decisiones (DSS): Decisiones semi-estructuradas o cambian rápido (son Interactivos y más analíticos).
Sistema de Apoyo a Ejecutivos (ESS): Herramienta gerencial que ayuda a monitorizar las áreas de la empresa.
Sistema e Procesamiento de Transacciones (TPS): Conjunto de persona,software, Base de Datos y dispositivos para captar transacciones comerciales.
Sistema de Automatización de Oficinas (OAS): elementos de ayuda para administrar una oficina (pc, SW, Impresora).

2.- Inteligencia de Negocios (BI)
Las empresas que necesitan un ambiente de inteligencia de negocios tienen reportes financieros, inventario entre otros que no concuerdan y no permiten tener datos fijos.Además al no contar con esto, no pueden saber al momento los datos certeros de finanzas, clientes, compras de forma global ya que no cuentan con TI (no hay sistema en tiempo real).
Algunas empresas contratan personal de TI externo para agrupar estos datos, pero provoca que la información pueda perderse o producir filtrado.

Inteligencia de Negocios: Administrar la información correctamente en las TIpara tener un mejor control de ella, y saber que sucede con todos los procesos de la empresa de forma rápida y verídica.
Esto sirve para tener mejores toma de decisiones, reportes entre otros.
La ventaja de tener BI es conocer la rentabilidad de clientes, compartir la información entre organizaciones, responder de mejor forma al mundo económico cambiante y sobre todo administrar los datos.

Elescenario hoy en día es competitivo, globalizado, con un ritmo acelerado. Si se maneja bien la información podemos estar al tanto de lo que sucede y comprender el negocio de mejor manera, enfocarse en clientes o Segmentos, además de toma de decisiones.

El no tener un buen manejo de los dos puntos anteriores recae en perder oportunidades comerciales por la poca disponibilidad de información,...