Resumen chiaventato

Capítulo 1 (Introducción)
* La tarea básica de la administración es hacer las cosas por medio de las personas de manera eficiente y eficaz, esto depende de de la capacidad de las personas que ejercen la función administrativa, haciendo que haya una cooperación efectiva entre sus subordinados, independientemente del rango que tenga en la organización.
* La teoría de administración surgedebido al crecimiento del tamaño y complejidad de las empresas, dando modelos y estrategias adecuados para la solución de estos problemas.
* Administración viene del latín ad (hacia, dirección tendencia) y minister (subordinación, obediencia), significa aquel que realiza una función bajo el mando de otro. Este significado cambio a ser el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el usode los recursos para lograr los objetivos organizacionales.
* Seis variables interrelacionadas de la teoría general de la administración TGA: tareas, estructura, personas, tecnología, ambiente y competitividad.
* La organización burocrática tradicional cambiará dando espacio a nuevas arquitecturas organizacionales, esto se debe básicamente a tres aspectos:
* Cambios rápidos einesperados en el mundo de los negocios.
* Crecimiento y expansión de las organizaciones.
* Actividades que exigen personas con diversas competencias y habilidades.
* Factores que provocarán cambios en las empresas (desafíos):
* Crecimiento de las organizaciones.
* Competencia más aguda.
* Sofisticación de la tecnología.
* Tasas de inflación elevadas.* Globalización de la economía.
* Visibilidad de las organizaciones: al ser más grandes están sujetas a la opinión pública.
* Transformaciones de la sociedad que afectan a las empresas (mega tendencias de Naisbit):
* De sociedad industrial a de la información: innovación y cambio.
* De tecnología simple a sofisticada: mayor eficiencia.
* Economía nacional amundial: globalización y competitividad.
* Corto plazo a largo plazo: Visión del negocio y del futuro.
* Democracia representativa a participativa: Pluralismo y participación.
* Jerarquía a comunicación lateral: Democratización y empowerment.
* Opción dual o binaria a múltiple: visión sistémica y de contingencias.
* Centralización a descentralización: Incertidumbre oimprevisibilidad.
* Ayuda institucional a autoayuda: Autonomía y servicios diferenciados.
Capítulo 2 (Antecedentes)
Influencia de los filósofos:
* Antigüedad: Sócrates (habilidad personal), Platón (administración de negocios públicos), Aristóteles (formas de gobierno, monarquía, aristocracia, democracia)
* Inicio de la edad moderna: Francis Bacon (prevalencia de lo principal sobrelo accesorio), Descartes (método cartesiano: principio de la duda sistemática, análisis o descomposición, síntesis o composición, enumeración o verificación), Hobbes, Rousseau (Contrato social), Marx y Engels (estudio de leyes objetivas para el desarrollo económico de la sociedad)
Influencia de la organización militar:
* Organización lineal, unidad de mando (un subordinado sólo tiene unsuperior), escala jerárquica con niveles de autoridad y responsabilidad, principio de dirección (informar sobre lo que se va a hacer y lo que se espera de el).
Influencia de la revolución industrial: Se dividió en dos épocas.
* Primera época 1760 - 1860 (carbón y hierro): se dividió en 4 fases:
* Mecanización de la industria y la agricultura: máquina de hilar, telar mecánico.
*Aplicación de la máquina de vapor a la industria.
* Desarrollo del sistema febril: pasar de taller artesanal a industrias con operarios basados en la división del trabajo.
* Aceleración de los transportes y comunicaciones.
* Segunda época 1860 – 1914 (acero y electricidad): surgió por tres acontecimientos:
* Proceso de fabricación del acero.
* Sustituir el vapor por la...