resumen comercializacion 2° parcial (fce uba)

PRODUCTO:
Cualquier bien tangible, hoy en día cualquier bien o servicio.
Todo producto tiene una parte REAL y otra SIMBÓLICA (el hombre necesita ver objetos, es por eso que cuando se comercializa intangibles es más difícil). Todo lo real tiene algo simbólico, todo lo simbólico debe llevarse a algo real.

Clasificación:
Producto de consumo
Productos semidurables: se degradan en el tiempo,tienen un tiempo determinado y se van transformando por su uso y van perdiendo sus atributos. (Ejemplo: neumáticos, cuyo atributo es la seguridad)
Productos durables: tienen un ciclo de vida pero es lo suficientemente largo para ver la transformación. (ciclo de vida del producto pero depende del mercado, que decide si el producto va a seguir o no)
Dimensiones del producto o producto total:Producto básico: Se relaciona con las necesidades de los hombres
Producto genérico: Son las características físicas del producto (debe responder al producto básico). Descripción técnica del producto (se le “saca” lo simbólico).
Producto esperado: Es lo que compran los hombres, es lo que reconocen y esperan los hombres del producto. Es la clave del marketing. conjunto de atributos ycaracterísticas que los consumidores buscan habitualmente al adquirir un producto.
Producto aumentado: Aquel que excede el producto que la persona vino a buscar (ejemplo: el envió a domicilio está incluido), el aumentado de hoy, es el esperado de mañana.
Producto potencial: aquel que se desarrolla luego de que el cliente realiza la compra, post venta. Pretende relacionar a la gente a largo plazo. (ejemplo: enunos meses le ofrezco un servicio para ajustar tornillos de las sillas)
Lanzamiento del producto – Est. De crecimiento – Matriz de igor anssoff


PRODUCTO


Actual
Nuevo
MERCADO
Actual
Penetración de mercado
Desarrollo de producto

Nuevo
Desarrollo de mercado
Diversificación

1. Penetración de mercado: Los riesgos son menores tomando productos actuales en mercados actuales.Hacer que los que hoy compran, compren más.
2. Desarrollo de mercado: Tomando productos actuales en mercados nuevos. (Ejemplo: un anciano que no probó la coca-cola)
3. Desarrollo de producto: Lanzar un nuevo producto pero en un mercado actual, en nuestros clientes, no buscamos clientes nuevos.
4. Diversificación: Salir a vender nuevos productos en nuevos mercados, con altos riesgos.
Haydiferentes niveles de diversificar:
I. Concéntrica: Productos que tengan una sinergia, relación, tecnológico.
II. Conglomerado: eliminamos la sinergia tecnológica y avanzamos sobre un nivel de distintos _____
III. Horizontal: Hay una relación entre los productos que estamos lanzando, no te tecnológico. (ejemplo: una fabrica que hace impresoras y otra de tintas – vender reproductores de DVD, lanzandoDVD)
Pasos para el lanzamiento de productos:
Generación de ideas: diferencia entre innovación (el mercado ya reconoce que es importante para sus necesidades) e invento (puede ser que no esté relacionado con las necesidades del hombre)
Tamizado/Filtrado de ideas
Desarrollo del concepto de producto: ratificar la innovación, ver cuales es la interpretación del segmento al que está destinado elproducto. (qué dice la gente, cómo la gente ve lo que estamos desarrollando).
Desarrollo de las estrategias de marketing
Prueba del concepto de producto
Desarrollo del producto
Prueba de mercado
Comercialización: integrar los productos al mercado. Hay dos tipo de clientes: Innovadores e Imitadores (como ven que los innovadores tienen el producto, cambian sus hábitos o buscan sustitutos).Logística de distribución
Tipos de logísticas:
IN: desde materias primas hasta planta
Interna: dentro de la planta
OUT: desde la planta al consumidor, también llamada canal de distribución o logística de distribución. Son los medios saliendo de la planta hacia el segmento. Es la que tiene vínculo con el consumidor final, es por esto que genera poder.
Funciones del canal de distribución:
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