RESUMEN COMUNICACI N INSTITUCIONAL Y Tele

Universidad Nacional de Cuyo
Facultad de Ciencias Políticas y Sociales
Lic. En Comunicación Social


COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

TRABAJO PRÁCTICO N°8

ORGANIZACIÓN OBJETO DE ESTUDIO:
“CABLE A TIERRA”


Lic. Marcela Rios (JTP)


Agustín Colombo ( 18614)
Cecilia Figueroa (18399)
Josefina Letizia (18422)
Valentina Montaruli (18444)
COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL
TRABAJO PRÁCTICO N°8
1) Resumen deltexto: “Aspectos Epistemológicos y Metodológicos de la Comunicación Empresarial” (de Jorge Cardoso Castro)
El trabajo pretende demostrar la tesis de que la comunicación corporativa podría constituirse en una rama independiente dentro de las ciencias de la comunicación.
Introducción
Argumentos por los cuales defiende su tesis:
- Porque la Comunicación Empresarial e Institucional posee una dimensiónontológica muy definida, que es objeto de estudio que produce un determinado conocimiento claro y relativamente exacto sobre fenómenos y procesos que le afectan.
- Porque puede apoyarse en una epistemología de la comunicación ya existente, aunque reciente, a través de la cual se da a conocer la existencia validada de un conocimiento sistemático, racional, objetivo, fundamentalmente descriptivo,probable, útil y práctico, basado en hechos o fenómenos concretos relacionados con la citada práctica profesional.
-Porque da cuenta de una amplia metodología empírica (y no empírica), cuyos métodos y técnicas de investigación empleados hacen posible, debido a la propia naturaleza del objeto de estudio, que sus proposiciones sean susceptibles de verificación o falsación.
- Porque a lo largo de losúltimos cien años ha generado suficientes marcos teóricos, modelos y paradigmas científicos, que describen y explican de alguna forma su particular realidad social.
- Porque el conocimiento adquirido se ha podido aplicar de manera exitosa en la práctica profesional.
1 .Objeto de estudio, objetivos y metodología
Desde una perspectiva ontológica, el estudio de la Comunicación Empresarial eInstitucional tiene un objeto de estudio muy claro y perfectamente delimitado, que es el de la propia comunicación que tiene como objetivo la potenciación de la imagen de las organizaciones sociales.
Comunicación: forma particular de interacción basada en el intercambio de información entre organismos vivos con la finalidad de reproducirse y adaptarse en el ambiente.
Información: proceso de transmisión dedatos o introducción de un orden determinado en la transmisión de señales entre los componentes del sistema (Martín Serrano 1982, 45-64)
La práctica comunicativa de las empresas e instituciones en el flujo emisión-recepción de informaciones atiende a una necesidad existencial de las propias organizaciones: su adaptación y supervivencia dentro del sistema social. Es por ello que el principal objetodel estudio de la comunicación de las organizaciones debe ser el de averiguar quién informa (organizaciones sociales), qué se informa (mensajes de diversa índole), a través de qué canales se informa (medios de comunicación), a quienes se informa (propios empleados o sujetos externos), para qué se informa y con qué efectos se informa (fortalecer a la empresa frente a la competencia)
Podemos definiruna organización al mismo nivel que Costa define la empresa, es decir, como “todo grupo social organizado con el fin de emprender algo que afecta a un público, a una audiencia o a una colectividad, y que con ello introduce cambios e innovaciones en ese entorno social” (Costa 1992, 213).
En el proceso comunicacional de una organización deberemos considerar dos bucles, uno de entrada y otro desalida de datos:
1. La comunicación interna, creada por el propio sistema de comunicación de la empresa, está constituida por la información que los cargos de la institución transmiten a sus miembros (trabajado-res) y aquella que los cargos de la empresa reciben por parte de sus miembros en un constante proceso de retroalimentación.
2. La comunicación externa, que puede ser de dos tipos. Por un...