Resumen conferencia turismo

El discurso turístico en la galaxia de internet.

En la red podemos encontrar numerosos tipos de páginas con tenor comercial, en algunas la posibilidad de interacción de los usuarios es muy escasacomo por ejemplo en las páginas de los hoteles o los comparadores de hoteles, sin embargo hay algunas en las que sucede todo lo contrario, por ejemplo “Tripadvisor”. En ella los usuarios son los quemanejan todo mediante opiniones; el texto no es cuidado y empieza a aflorar el lenguaje típico de internet. También hay un término medio, por ejemplo “booking”, en ella hay un tenor transaccional porparte de las empresas, pero los usuarios dejan sus opiniones, es decir, el receptor empieza a participar.

Debido a las estrategias de marketing a veces es muy difícil delimitar los géneros ya quepáginas que pueden parecer socializadoras realmente no lo son. Promocionan sus productos de una forma más sutil y esto genera una confusión en cuanto a los propósitos.

En la red también podemosencontrar espacios de colaboración, como es el caso de las wikis que se trata de un trabajo en grupo donde diferentes especialistas y profesionales dejan constancia de su conocimiento; los foros donde unmoderador se encarga de organizar y hay emisores múltiples que debaten lo que se denomina “tema del foro”; los blogs de viajeros donde se cuentan las experiencias personales para ayudar a otros y servirde inspiración; y por último las comunidades virtuales como “los viajeros”, donde se comparten aficiones en este caso viajar.

Toda esta colaboración está siendo catalizada como estrategiacomercial y estos foros, comunidades, etc, están siendo utilizados por las propias empresas con el fin de promocionar sus productos.


Además de todos estos espacios hay otro tipo: las páginas webinstitucionales en las que los propios ayuntamientos o comunidades autónomas, promocionan los destinos como marca. En ellas las instituciones y las empresas también colaboran conjuntamente para intentar...