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INVESTIGACIÒN FORMATIVA PROGRAMA DE CONTADURIA PUBLICA
TRABAJO INDEPENDIENTE
RESUMEN ANTEPROYECTO DE TRABAJO DE GRADO
MATERIA: 1220607 METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION
NOMBRESY APELLIDOS: ASTRID NATHALY AREVALO TORRES
CODIGO: 1222233 SEMESTRE MATRICULADO: 06
PROFESOR: PHD. JOSE ANTONIO ALVAREZ TRILLOS
ATERIA

TITULO: ANALISISCOMPARATIVO DE LAS TARIFAS Y COSTOS DE TRANSPORTE AEREO EN LA CIUDAD DE CUCUTA

DESCRIPCION DEL PROBLEMA:
Las aerolíneas, desarrollan sus políticas basadas en la satisfacción de sus pasajeros prestándoles un servicio de alta calidad, a diferentes tarifas en los tiquetes, mostrando claramente la competencia presente en las empresas que prestan este servicio. Por ello, desarrollan variedad depromociones, programas y beneficios para los pasajeros, incentivando y generando la demanda del servicio de transporte.
El transporte aéreo es el medio de transporte de más reciente desarrollo, y por tanto el más moderno. Este hecho implica presencia de condiciones tecnológicas muy avanzadas en la flota de las aerolíneas, con procedimientos informáticos adelantados y estandarizados, y laprestación de servicios de alta calidad a los pasajeros. Lo cual influye en las variaciones de las tarifas de los tiquetes a un mismo destino, de una aerolínea a otra.
Las variaciones en las tarifas de los tiquetes de acuerdo a las aerolíneas que los emitan, seguirán teniendo diferencias, dependiendo de los servicios y la calidad de los mismos que cada una le preste a la comunidad, pero debidoa que cada firma (aerolínea), opera dentro de la misma estructura oligopólica, compite estratégicamente, de esta manera generan promociones en cuanto a los precios de los tiquetes, destinos y así mismo, se pueden desarrollar servicios y programas, los cuales sean atractivos económicamente y satisfagan las necesidades de los habitantes de la ciudad de Cúcuta.

OBJETIVO DEL TRABAJO:
Analizar lasvariaciones en las tarifas y costos del transporte aéreo de una aerolínea a otra en la ciudad de Cúcuta.

JUSTIFICACION:
A nivel de la empresa
Esta investigación permitirá conocer más a fondo en que radica la diferencia de los valores de las tarifas o costo de transporte aéreo de una firma (aerolínea) a otra, permitiendo así un mayor conocimiento, respecto del mercado de transporte aéreoen la ciudad de Cúcuta, de tal manera que se pueda ofrecer al cliente la mejor alternativa en tiquetes que se ajuste a sus necesidades.
A nivel de la carrera
Mediante la realización del presente trabajo a través de los estudiantes de Contaduría Pública de la Universidad Francisco de Paula Santander, se quiere destacar la importancia en los fundamentos y estrategias de mercado, y toma dedecisiones gerenciales, estrechando una vez más sus lazos de apoyo y colaboración con las empresas de la ciudad coadyudando en la solución de sus problemas, contribuyendo al progreso y desarrollo de las mismas, mediante un análisis comparativo de las tarifas de transporte aéreo en la ciudad de Cúcuta.
A nivel personal
Contribuye a poner en práctica los conocimientos adquiridos en el transcursode la carrera a nivel de la investigación y de diferentes áreas de formación, además de conocer acerca de cómo es el manejo de las tarifas y costos del transporte aéreo en general.

DESARROLLO DEL TEMA:
El mercado mundial de tiquetes aéreos tiene características específicas que lo hacen diferente a otro tipo de mercados. En particular, el producto que se vende es un servicio diferenciadoen un mercado caracterizado por la discriminación de precios.
Para un mismo trayecto aéreo puede existir una gran diversidad de tarifas dependiendo de ciertas especificaciones del tiquete tales como: si es de clase ejecutiva ó económica, la fecha de compra, el día y hora de la semana en que se vuela, las restricciones para cambio, el número de días de estadía, la fecha de regreso y la...