Resumen Control De Calidad

RESUMEN DEL LIBRO
¿QUÉ ES EL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD?
Kaoru Ishikawa
Capítulos 1,2 y 3

Fecha: 29/sep./2012
Materia: matemáticas financieras

INDICE:
CAPITULO I:
* I. MI INICIACION EN EL CONTROL DE CALIDAD----------------------------------------------------4
* II. LA CONFERENCIA ANUAL DE CONTROL DE CALIDAD---------------------------------------5
* III. EL MES DE LACALIDAD Y MARCA C---------------------------------------------------------------5
* IV. DOS PUBLICACIONES: SQC Y FQC-----------------------------------------------------------------5
* V. ACTIVIDADES DE LOS CICULOS CC----------------------------------------------------------------6
* VI. LOS PREMIOS DEMING---------------------------------------------------------------------------------6* VII. EL CC EN DIVERSAS INDUSTRIA------------------------------------------------------------------6
* VIII. GRUPOS DE ESTUDIOS SOBRE MUESTREO-------------------------------------------------7
* IX. MI VINCULACION CON LAS NIJ Y CON LAS ISO-----------------------------------------------7
* X. CONTACTO CON PERSONAS DEL EXTERIOR-------------------------------------------------8CAPITULO II:
* I. BREVE HISTORIA DE CONTROL DE CALIDAD----------------------------------------------------8
* II. LA EXPERIENCIA JAPONESA VS LA EXPERINCIA OCCIDENTAL-------------------------13
* III. CARACTERISTICAS DEL CONTROL DE CALIDAD JAPONESA----------------------------16
CAPITULO III:
* I. ¿QUE ES EL CONTROL TOTAL DE LA CALIDAD?-----------------------------------------------17* II. LA CALIDAD-------------------------------------------------------------------------------------------------19
CONCLUSION PERSONAL -----------------------------------------------------------------------------23

CAPITULO I
MI ENCUENTRO CON EL CONTROL TOTAL DE CALIDAD
El control total de calidad al estilo japonés es una revolución conceptual en la gerencia.
Este CTC instituido en lasempresas ayuda a mejorar la salud y el carácter de dichas empresas.
Mi deseo es que la economía japonesa quede establecida por el control de calidad y el control total de calidad, se busca que se exporten los productos con mejor calidad y a bajos costos en todo el mundo, de esta manera la economía del Japón se colocara en una base más firme, así este estará en capacidad de exportar tecnologíacontinuamente y las empresas se conviertan en instrumentos para mejorar la calidad de vida no solamente de los japonenses sino de todos y que contribuyan a traer la paz mundial.
I. MI INICIACION EN EL CONTROL DE CALIDAD
El hablar y explicar de cómo me inicie en las actividades de control de calidad de calidad (CC) solo es para poder aclara el propósito de este libro.
Al obtener mi gado dequímica aplicada en la universidad de Tokio en marzo de 1939, me vinculé a una empresa dedicada a la licuefacción del carbón y adquirí experiencia en los campos de diseño, construcción, operaciones e investigación.
En mayo 1939 y mayo 1941 estuve comisionado como oficial técnico naval, en el área de la pólvora, terminando esto me pusieron a cargo de 600 trabajadores para comenzar la construcción deuna fábrica en un lote de 100 hectáreas.
En 1947 regrese a la universidad de Tokio, pero cada vez que hacia experimentos, tenía el ´problema de la dispersión de los datos, esto hacía imposible alcanzar conclusiones correctas. Esta fue la razón por la cual empecé a estudiar métodos estadísticos en 1948.
En 1949 me entere de que la unión de científicos e ingenieros japoneses (UCIJ) tenía materialsobre métodos estadísticos y al ir a verlos, el director administrativo kenichi koyanagi me dijo que podía verlos solamente si estaba unido a grupo de investigación en CC y me convertía en uno de sus instructores, a lo que decidí casi forzadamente y por tener acceso a este material unirme a las actividades de CC. Pero al momento que comencé a estudiar los métodos estadísticos y CC, me sentí...