Resumen Counseling Laboral

COUNSELING LABORAL


* Hay un contrato psicologico entre el individuo y las organizaciones de las que es miembro. Este contrato, como otros, está vinculado con las expectativas de la organización respecto del individuo y a la contribución de este para satisfacerlas, así como también de las expectativas del ind. respecto de la org. Y a la contribución de esta para satisfacerlas.
*Este contrato determina una relacion dinámica, cambiante, que se renegocia permanentemente
* La cualidad dinámica del contrato psicológico implica que hay una influencia mutua entre las expectativas del individuo y la compañía.

Ficha 1 “Check in – check out” –
* Los procesos de check in (introducción) y check out (cierre) son herramientas que permiten aumentar la productividad de lasreuniones.
Check in
* Se estructura en base a 3 preguntas:
a) ¿qué circunstancias hacen necesario, para mí y para mi equipo, este encuentro? condiciones o problemas que hacen necesaria la reunión.
b) ¿qué resultados quiero imaginar al final de la reunión? ¿porqué son estos resultados importantes para mí? objetivos que cada participante trae a la reunión.
c) ¿tengo otra informaciónsignificativa (profesional o personal) para compartir? se refiere a los factores que podrían influir en el estado de ánimo de los participantes.
* El único elemento necesario para el check in es un objeto fácilmente manipulable, como una piedra, una taza o un bolígrafo, que haga de objeto “oratorio” o micrófono virtual.
Beneficios del check in
* Es un acto de anclaje que permite hacersetotalmente “presente”.
* Agrega profundidad contextual a la reunión.
* Permite exteriorizar sentimientos significativos al presentarse como seres humanos y no simplemente como managers, los participantes ensanchan la “banda” de comunicación.
* Impulsa la escucha activa y la auto-reflexión.
* Permite explicitar las intenciones y preocupaciones respecto de la reunión.
* Permitecoordinar objetivos y expectativas.
* Permite que afloren perspectivas de la “historia oficial”
* Ayuda a vencer la timidez
* Genera un clima de respeto mutuo
Riesgos del check in: existen inquietudes legitimas, tales como
* Es extenso, se pierde tiempo
* Es extremadamente personal e inapropiado para una reunión de trabajo.
* Puede inducir a desvíos de agenda.
* Puedeponer a la gente incomoda desde el comienzo.
* El buen facilitador las reconoce y atiende en forma directa.
* Respecto al tiempo se debe diferenciar gasto de inversión.
* Respecto a lo personal, no se trata de ventilar cuestiones personales. El objetivo es invitar a compartir información relevante para el objetivo de la reunión y las personas saben distinguir esto
* Respecto de losdesvíos de agente, el check in puede exteriorizar aquello que ya está en la conciencia de los participantes. El grupo decidirá si modifica la agenda.
Check out
* Ayuda a crear una idea compartida de lo ocurrido
* Se estructura con 3 preguntas:
* ¿Qué tareas me he comprometido a realizar y para cuando?
* ¿ha quedado sin tratar algún tema que considero importante?
* ¿Cuál es mireflexión final sobre la reunión?

Ficha 2 “Hacia una conceptualización de organización”.

¿Hay una definición que contemple todos los aspectos?
* Taylor: “ciencia de las relaciones entre los diferentes factores de la producción y especialmente entre el hombre y su herramienta” es un concepto mecanicista y limitado.
* Peter Druker: “organización es el proceso por el cual los gerentesordenan el caos, resuelven conflictos entre personas referentes a trabajos y responsabilidades y establecen un ambiente satisfactorio para el grupo de trabajo” da preferencia al factor humano y enfatiza el objetivo empresario
* Existe múltiples aproximaciones hacia el significado de Organización. Cada una enfatiza algún aspecto de la misma.
* Pretender una definición que abarque todo...