Resumen Cuestionario


trabajo comportamiento
Resumen Cuestionarios, entrevistas y visión u observación de campo


Cuestionarios

Son instrumentos de investigación formados por una serie de preguntas y otras indicacionescon la finalidad de recopilar información sobre los consultados. Generalmente son utilizados para hacer un análisis estadístico de las respuestas para investigaciones o estudios de mercado.
Estedocumento debe tener un conjunto de preguntas, las cuales deben ser redactadas de forma coherente. Organizadas, secuenciadas y estructuradas según una planificación con el propósito de recopilar lainformación que se necesita.
Este tipo de encuestas tiene menor costo que otros tipos, ya que no necesita gran esfuerzo del consultado (encuestas presenciales o telefónicas) y son más fáciles de tabular porlas respuestas estándar que se obtienen.
Una desventaja de este tipo de encuesta es que para realizarlo es necesario leer y comprender el las preguntas para poder responder, por lo cual no esposible obtener estos resultados de forma óptima en el 100% de los consultados ya que algunos tienen dificultades de comprensión lectora o simplemente no saben leer.


Entrevistas

Son un proceso decomunicación realizada normalmente entre dos individuos; en este proceso el entrevistador obtiene información sobre el entrevistado en forma directa. La entrevista es considerada como un tipo de conversaciónformal, con la existencia de una intencionalidad para cumplir a través de éste un objetivo de investigación.
Tiene cuatro funciones principales y básicas que debe cumplir para la investigacióncientífica:
Recopilar información sobre individuos y grupos
Facilitar la obtención de información
Lograr influir sobre ciertos aspectos de la conducta de un individuo o grupo (opiniones, sentimientos,comportamientos, etc.)

Es una herramienta y una técnica extremadamente flexible, capaz de adaptarse a cualquier situación, personas, permitiendo la posibilidad de aclarar preguntas, orientar la...