Resumen De 10 Artículos De Bpm

TEMA 1: Implementación De Un Cuadro De Mando Integral Para La Gestión De La Superintendencia De Mantención Sulfuros De La Compañía Minera Doña Inés De Collahuasi
RESUMEN:
Hoy no es desconocido para nadie los niveles extraordinariamente altos del precio del cobre, lo que presenta un escenario con muchos desafíos para la industria minera, los que contemplan incremento en las exigencias deconfiabilidad de los procesos, mayores niveles de inversión e incremento de las capacidades productivas y el desarrollo de procesos de mantención que interrumpan cada vez menos el proceso, para aumentar la disponibilidad de los equipos. En este contexto, la Superintendencia de Mantención Sulfuro de Compañía Minera Doña Inés de Collahuasi no se encuentra ajena y debe prepararse para ellos con unaestrategia coherente y alineada a la estrategia corporativa. Este trabajo afronta esta situación, desarrollando una herramienta de gestión que clarifica la misión, la visión, objetivos, indicadores y planes de acción.
La Superintendencia ha heredado una estrategia competitiva propia de los inicios de una puesta en marcha y no ha evolucionado, lo cual la coloca en una situación en la que no estásatisfaciendo en forma eficiente los requerimientos actuales que necesitan los procesos a los que atiende. La primera etapa consiste en afrontar esta realidad con un análisis crítico de la situación y presentar una declaración de misión y visión, las que describan la nueva estrategia con la que la superintendencia quiere aportar a la compañía.
Luego de las declaraciones se elabora el mapa estratégico, conlos indicadores y planes de acción respectivos. De esta forma se intenta entregar a la gestión una herramienta concreta que alinee los esfuerzos particulares de todas las personas y fortalezca la principal ventaja competitiva de la superintendencia que es el conocimiento del proceso y de los equipos que los componen, tanto técnicamente como históricamente, junto con las particularidades delproceso de Collahuasi.
El principal aporte de este trabajo fue mostrar que la estrategia actual no es la más adecuada y que todos los trabajadores reconocen la necesidad de un cambio sustancial, al cual están dispuestos a aportar. El cuadro de mando muestra una herramienta concreta que ayuda a realizar este cambio y que reconoce las relaciones causa efecto de los objetivos, creando sinergias,eliminado las acciones que no aportan valor en el desarrollo de la estrategia y generando alineamiento entre todos los trabajadores. Con la herramienta presentada se logró eliminar los proyectos que no aportaban valor, por otro lado la conciencia de seguridad aumentó, los cuál se graficó en la creciente disminución de la tasa de accidentes.
BIBLIOGRAFÍA:
Muñoz Ponce R J. Implementación de un cuadro demando integral para la gestión de la superintendencia de mantención sulfuros de la compañía minera doña Inés de Collahuasi [Tesis para optar al grado de magister en gestión y dirección de empresas] Santiago de Chile. Universidad De Chile Facultad De Ciencias Físicas Y Matemáticas Departamento De Ingeniería Industrial. Abril 2008.
TEMA 2: Implementación de un Cuadro de Mando Integral y suinfluencia en la Productividad de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Trujillo
RESUMEN:
Esta tesis propone descubrir cuál es el efecto de implementar un cuadro de mando integral sobre la productividad de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Trujillo, integrando técnicas de planeamiento estratégico, control de gestión e ingeniería de la información e ingeniería softwareorientada a objetos.
La metodología se desarrolla completando los siguientes pasos: modelamiento del negocio, determinación de la fórmula de éxito, comprometer a los gerentes y la administración, elaboración del cuadro de mando integral para la alta dirección, encadenamiento vertical, cálculo, medición y comparación, selección del software.
Como resultado se obtiene la elaboración de un mapa...