resumen de administracion general


PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN GENERAL

Unidad Nº1: Las organizaciones. Concepto. Componentes. Características de las organizaciones. Fines de las organizaciones. Clasificación de las organizaciones. Vínculos. Organización formal e informal. Las organizaciones y el medio ambiente. La empresa como organización. Antecedentes a los estudios de administración. La Administración Eficaz. Patrones delanálisis de la administración. La búsqueda para incrementar la productividad como eje de esa evolución.

Unidad Nº2: Evolución de la teoría administrativa. La administración eficiente. Las escuelas clásicas. La administración científica. Frederick Taylor. Los cuatro principios fundamentales. La división del trabajo. Esquema motivacional. Especialización. Supervisión funcional. Métodos y tiempos.Análisis de los Aportes de la Administración Científica. El Fordismo. La escuela de Administración Industrial y General. Henri Fayol. Naturaleza y propósito de organizar. Los principios de administración. Aportes de la Administración Industrial y General. Casos prácticos 1-6; 11 y 12

Unidad Nº3: La escuela de las relaciones humanas. Elton Mayo. Contexto. Las experiencias. El cuarto de losrelays. El programa de entrevistas. El cuarto de los alambres. Conclusiones de los estudios Hawthorne. Organización informal. Impactos en las empresas. Casos prácticos 7 y 8

Unidad Nº4: Escuela Neoclásica. La corriente industrial: Alford, Bangs, Munier. La corriente administrativa: Gulick, Urwick, Norman. Autoridad y poder. Concepto de línea y staff. Autoridad funcional. Nivel de división de laorganización versus coordinación. El modelo ACME. Organigramas. Casos prácticos 14-16; 22, 24 y 25

Unidad Nº5: Estructuralismo. La Burocracia de Max Weber. El modelo funcional estructuralista. Autoridad tradicional, carismática y burocrática. Las normas. Robert Merton. Philip Selznick. Alvin Gouldner. Las funciones. Las disfunciones. Casos prácticos 12, 13, 20 y 21

Unidad Nº6: Escuela deSociología y Psicología. Kurt Lewin. Lester Coch. John French. Ronald Lippitt. Ralph White. Rensis Likert. James Worthy. Abraham Maslow. Chris Argyris. Frederick Herzberg. Floyd Allport. Douglas MC Gregor. Motivación. Concepto y teorías. Percepción. Consideración de la persona como un todo. Dignidad personal. Liderazgo. Definición. Componentes. Estilos. Influencia. Casos prácticos 7-10; 17-19

UnidadNº7: Escuela teoría de la organización. Herbert Simon. Chester Barnard. Crítica a los principios de administración. Focalización del problema: fines individuales y objetivos organizacionales. Proceso de fijación de objetivos. Cadena de medios afines. Proceso político. La racionalidad limitada. Comunicación. Eficacia, eficiencia y efectividad. Teoría del equilibrio. La influencia organizacional.Caso práctico 23

Unidad Nº8: La teoría de sistemas. Desarrollo. Ludwig Von Bertalanffy. Isomorfismo sistémico. Modelo de rango. Modelo procesal. Tipos de sistemas. Naturaleza y propiedades de los sistemas. Aportes a la administración. Sistemas de información. Definiciones. Desarrollo. La técnica de la información. Procesamiento. Valor de la información. El plan de cuentas. El presupuesto.Sistemas de información gerencial. Sistemas de control. Definiciones. Desarrollo. Proceso. Tecnología del control. Control preventivo y general. Control de gestión. Vinculaciones con el sistema de información.
Casos prácticos 26 y 27

Unidad Nº9: La Administración y la Productividad: Introducción. Productividad. Algo de historia. Productividad. Tipos de productividad. Productividad parcial.Productividad del trabajo. Productividad de Factor Agregado. Productividad Total. La Productividad Total y las medidas parciales de Productividad. Medición de la Productividad.

Unidad Nº10: Experiencias que contribuyeron al desarrollo de la administración. Apogeo y caída de Henry Ford. La AT&T. de Theodore Vail: los objetivos organizacionales y el servicio al cliente. La Sears Roebuck de Jacob...