resumen de administracion

Managment s/Druker: Convierte la info en conocimiento y éste en acción eficaz. Tiene rango y poder (subordinados). La calidad y desempeño de ellos determina el éxito y la supervivencia de la org., es el encargado de hacer productivo los recursos y el responsable del progreso económico organizado. Tiene q´ hacer eficaz a la gente en conjunto hacia objetivos y valores comunes, hacer q´ eltrabajador se realice y sea productivo, y responder adecuadamente al cambio cuando no va la cosa. Debe saber innovar para no perder. En cada decisión debe priorizar el resultado económico. 1- Inserto en la cultura comprometiendo a las personas en un proyecto común; 2- Comprometerse con objetivos claros, simples y uniformes; 3- Hacer a la gente eficaz en forma conjunta (hacer los puntos fuertes eficaces ylos débiles irrelevantes); 4- Desarrollar a la gente a medida q´ cambian las necesidades y oportunidades; 5- Hay comunicación y responsabilidad en dif, gentes con dif, capacidades para realizar el trabajo. 6- los resultados no son x sí mismo una medida adecuada de la eficacia del manangment y sólo se dan hacia el exterior (el mejor resultado es un cliente satisfecho). s/MossKanter: 1- solución alos problemas diarios y 2- prepararse para el futuro. Cambiar en 3 niveles: a) proyecto de cambio, líneas de acción para enfocar una necesidad o problema; b) programa de cambio, proyecto para producir efecto acumulativo; c) la org, dispuesta al cambio. Todo con vista al futuro y no al pasado. Una org., dispuesta al cambio tiene innovación de tecnología e ideas; invertir en el aprendizaje y laformación de los empleados para q´ se vea reflejado en el producto o servicio q´ se ofrece. Imaginación para innovar (para mantener a los clientes y traer nuevos, se ve dificultada a veces por la cultura y la estructura; darle la oportunidad a los empleados a dar ideas y a trabajar en contacto con los clientes para ver q´ es lo q´ gusta +; todo se experimenta y se usa lo q´ + rinde), profesionalidadpara llevar a cabo los objetivos crear profesionales con disciplina, imponer menos prohibiciones y ofrecer + ayuda para funcionaren forma autónoma (valores y prioridades compartidas, recompensa y reconocimiento) Hay servicios adicionales como pronta entrega, post venta, rápida y eficaz resolución de quejas, y predisposición a colaborar x medio de contactos con otras empresas para nuevasoportunidades, para escuchar y aprender y para expandirse (alianza con proveedores y clientes ayudan a mantener el contacto. Lo importante no es la permanencia sino las oportunidades q´ ofrecen.

Modelo Burocrático s/Weber: Atribuciones fijas ordenadas mediante reglas, delimitar mediante normas claras y explícitas poderes para el cumplimiento de las funciones de personas con aptitudes. El poder se ejercemediante normas rigurosas de disciplina y vigilancia la cual es supervisada por autoridades, mediante inspecciones de los superiores sobre los inferiores, normas racionales y escritas q´ evita diferentes interpretaciones. La actividad es basada en el aprendizaje profesional. Clásico s/Taylor: Se desperdician recursos x los operarios debido a la ineficiencia y falta de productividad, esta fue lapreocupación central. X lo tanto se implementó un estudio para determinar los mejores métodos a utilizar, la selección de personal y el entrenamiento era muy importante, se crearon niveles de standares, remuneración x producción con premios a los q´ superaban la línea media, hay control y asesoramiento (debido a q´ sabe + el q´ controla q´ el q´ ejecuta) supervisión funcional, para asegurar q´ lohecho era lo previsto y corregir si fuese necesario. Se desarrolla a cada empleado al máximo de su eficiencia y se distribuye la responsabilidad entre operarios y administración.
Clásico s/Fayol: Como administrar y dirigir a las org., planear, organizar, cordinar y controlar las operaciones de producción, comerciales, seguridad, contabilidad, financieras y administrativas. Se debe: producir más...