Resumen de Administracion

Morfostasis: proceso de intercambio complejo entre el sistema y el ambiente que tiende a preservar una forma.

Morfogénesis: proceso que tiende a elaborar o modificar una forma, organización o estado del sistema.

Características de las organizaciones como sistemas abiertos

1. importación de energía
2. proceso interno
3. salida o producto
4. sistema como ciclo de eventos
5. entropíanegativa
6. entrada de información, retroalimentación negativa y proceso de codificación
7. estado constante y homeostasis dinámica
8. diferenciación interna y externa
9. equifinalidad

Subsistemas
fines, objetivos, metas y valores
técnico
psicosocial
estructural
administrativo

Características de las organizaciones
unidad social/conjunto de personas
fines/propósitos/metas
divisióndel trabajo/del poder/ de las responsabilidades en las comunicaciones
sustitución del personal
centros de poder
limites(relativos)
normas/formalización
medio(que lo rodea)
institución(personería jurídica)
sistema de actividades
racionabilidad(uso del intelecto)
perdurabilidad en el tiempo

Elementos de las organizaciones
1. recursos
humanos
económico/financierosintangibles(conocimientos, creatividad, marca, imagen, prestigio, tecnología)
tangibles o materiales
naturales

2. propiedades
cubrir necesidades sociales
prestar servicios
elaborar productos
generar empleo
investigar
preservar y difundir la cultura
satisfacer objetivos personales

Administración
como ciencia
como técnica
como arte
como sociotecnia
proceso(Fayol): cinco elementos que utiliza eladministrador para administrar;
1. planificación
2. organización del trabajo
3. dirección
4. coordinación
5. control
como manejo de recursos escasos
como gestión
como gobierno de las organizaciones
como área
como nombre de un tipo especial de organización
como sinónimo de suministro


Fin: razón de ser de la organización, para lo que fueron creadas.
Fines establecidos: son los quefiguran en el contrato o estatuto de la organización, los que se propone cumplir.
Fines reales: son los que realmente cumple la organización, que muchas veces son distintos de los establecidos.

Desplazamiento de fines: organizaciones que fueron creadas para un fin, pero que con el tiempo orientan su fin hacia otro lado quizá mas conveniente.

Sucesión de fines: a veces las organizacionescumplen con el fin establecido, por lo que en vez de destruirse, buscan otro fin para cumplir.

Pluralidad de fines: muchas organizaciones no persiguen un solo fin, sino que persiguen varios fines al mismo tiempo.

Objetivo: expresión concreta de los resultados que se pretenden alcanzar, referidos a la organización como un todo o a cada una de sus áreas. Son menores que el fin.
Se definen a travésde cuatro dimensiones.
1. del atributo: lo que se quiere lograr.
2. de la medida: expresado en porcentajes, moneda, cantidades, etc.
3. de la norma: cantidades concretas que se pretenden alcanzar:
4. del tiempo: definición del tiempo.

Clasificación de objetivos
Político-estratégicos: determinan las estrategias a utilizar en la cúspide de la organización. Estos se pretenden cumplir en ellargo plazo(ya sea a 5, 10, 15 o mas años adelante)
Táctico-logístico: se encuentran en el medio de la pirámide de objetivos. Hace referencia a los objetivos vinculados con el área que administra los recursos y están ligados intimadamente con el fin. Estos generalmente se establece a un medianos plazo (un año, generalmente)
Operativos: son los vinculados con los distintos departamentos, estosfijan objetivos y metas menores. Estos se producen a corto plazo (ya sea a meses o semanas).

Proceso de formación de objetivos:
1. Negociación
2. Estabilización
3. Adaptación a la experiencia


Meta: expresión concreta de los resultados a alcanzar referida a los términos menores de un objetivo.

Conceptos claves para la formación de fines, objetivos y metas.

Eficacia: capacidad de...