resumen de articulos 1 al 29 de la constitucion mexicana

1 Menciona 3 aspectos que conforman el lado humano del servicio
2 Menciona y explica el sigiente enunciado
"Una de las formas de cambiar a la organizasion es cambiando la mentalidad de la gente hoy labora"
3 Que es el empowerment y que supone
4 Que ingredientes otroga la organizacion para lograr el empowerment en sus colaboradores
5 Explica la sigiente frace 
"Por que el exito de unaempresa depende del nivel de desarrollo y educacion que tenga el personal que hay lavora"
6 Algunos expertos consideran que en lugar de mejorar  o cambiar a la gente hay que mejorar el sistema para lograr el exito de la empresa 
7 Como prpporsionar un servicio de calidad 
YA ESAS SON LAS PREGUNTAS ^^
El empowerment es una vía de capacitaciónpara empoderar a todos los empleados, y sea auténticosprotagonistas del éxito y los resultados de la empresa. Se trata al fin y al cabo de aprovechar al máximo todos los recursos con los que contemos, bien sean humanos o de medios. 

Prepara y capacita a todo el personal para que actúen como si fueran auténticos dueños que vivan la empresa, y no como personas ajenas a ella, que tan solo van a por el sueldo y a pasar el tiempo. 

Todo esto implicaalterar profundamente la cultura tradicional de la empresa, los hábitos, los estilos y las formas de hacer, pensar y sentir lo que acontece. Y el cambio no es solo por parte de los empleados, sino que han de estar involucrados todos los estamentos e integrantes de la empresa en su conjunto.

Cambiar la cultura de una empresa es siempre algo amplio y costoso, pero posible con la aplicaciónde metodologías potentes y adaptables, que ahora ponemos a su disposición. 

Los resultados compensan y no solo en lo económico, porque se eleva la satisfacción global, la seguridad y el desarrollo para cada uno y en su conjunto.

Se trata de que todos los integrantes de la empresa sean plenamente útiles a esta. Pasar de ser guiados casi como autómatas sin protagonismo, ni compromiso, a convertirse enauténticos actores del éxito y el desarrollo de la empresa, al transformarse en lideres y seguidores plenamente involucrados.

Otra vertiente del empowerment que no suelen atender otras consultoras es que entendemos que: 

“Podemos hacer cien, hacemos diez y con frecuencia creemos que sólo hemos hecho cinco”. 

Empowerment, también trata de empoderar al cliente para que haga efectivos almáximo todos los recursos que en sí tiene, pero que podría mantener inoperantes. Esto es especialmente útil ante situaciones puntuales o críticas en las que hemos de estar al ciento por ciento.
 
1. Mostrar un trato amable y cordial
Siempre tienes que mostrar un trato amable y cordial a todos tus clientes, hacerles notar que estás para servirle, que estás interesado en su satisfacción, peromostrando un interés genuino, no sea forzado o artificial, pues el cliente suele darse cuenta de ello, y puede molestarlo o incomodarlo.
2. Dar un buen servicio o atención a todos los clientes
Debes procurar brindar un buen servicio a todos y cada uno de tus clientes, no debes tener prejuicios con algún cliente, pues no existen los clientes pequeños ni menos importantes: a todos se les debe tratar porigual.
Asimismo, no sólo debes preocuparte por buscar nuevos clientes, sino también, por mantener a los antiguos, pues estos al ser consolidados son los que te van a ayudar a hacer crecer el negocio.
3. Brindar un trato personalizado
Siempre que sea posible, debes procurar un trato personalizado con el cliente. Debes hacerlo sentir único y especial. Para ello podrías, por ejemplo, crear unabase de datos de las preferencias de tus clientes, de modo que puedas brindarles un producto o servicio especial que satisfaga dichas preferencias particulares. Ellos notarán el detalle y lo apreciarán.
Por ejemplo, si tu negocio es un hotel, y sabes que determinado cliente siempre que visita tu hotel solicita una botella de agua mineral, la próxima vez que te visite, antes de que pida una, le...