Resumen de capitulo robbins

Capitulo 8: Bases de la conducta del grupo Definición y clasificación de los grupos Se define grupo como el conjunto de dos o mas individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos. Los grupos pueden ser formales o informales. Por los 1 nos referimos a los q define la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajoq fijan las tareas. En cambio los 2 son alianzas q no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización, surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Todavía es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de interés y de amigos. Los grupos de mandos y de tareas están dictados por la organización formal, en tanto que los grupos de interés y deamigos son alianzas informales. Los grupos de mando son un grupo compuesto por individuos que reportan a determinado gerente. Los grupos de tarea son quienes trabajan juntos para completar una tarea. Los grupos de intereses son quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo q concierne a todos. Y por último los grupos de amigos son personas q se reúnen porque tienen una o máscaracterísticas comunes. Etapa del desarrollo de los grupos Modelo de las 5 etapas: cinco estados por los pasan los grupos y ellos son: Formación: primera etapa del desarrollo de los grupos, caracterizada por mucha incertidumbre. Conflicto: caracterizada por los conflictos internos. Regulación: caracterizada por relaciones estrechas y cohesión. Desempeño: en la que la asociación funciona a cabalidad.Desintegración: ultima etapa del desarrollo de los grupos temporales, caracterizada por la conclusión de las actividades, más q por la realización de las tareas. Para los grupos permanentes la etapa de desempeño es la última de su desarrollo. Vale aclarar que hasta los más defensores de este modelo no supone que todos los grupos siguen exactamente las 5 etapas ni que la fase 4 sea la mejor. Otro modelo:para grupos temporales con plazos: los grupos temporales pasan por transiciones de inercia y actividad. Este modelo solo se aplica a grupos temporales de tarea que trabajan con un plazo de terminación restrictivo. Hacia una explicación del comportamiento de los grupos de trabajo. Condiciones externas impuestas a los grupos: para comenzar a entender el comportamiento en un grupo de trabajo, hay qconsiderarlo un subsistema inserto en un sistema mayor. No hay grupos de trabajos aislados, puesto q son parte de una organización. Todos los grupos de trabajo sufren la influencia de las condiciones que se les imponen desde afuera. Estas condiciones externas incluyen la estrategia general de la organización, sus estructuras de autoridad, regulaciones formales, recursos, procesos de selección deempleados, evaluación del desempeño y sistemas de remuneración, cultura y entorno físico. Recursos de los miembros: dos recursos generales, por un lado, conocimientos, capacidades y habilidades: parte del desempeño de un grupo puede anticiparse evaluando los conocimientos, capacidades y habilidades de sus integrantes. Y por otro lado tenemos las características de la personalidad: los atributos qtienen una connotación positiva en nuestra cultura guardan una relación positiva con la productividad, iniciativa, apertura y flexibilidad del grupo. En cambio, las características mal evaluadas, como autoritarismo, dominio o extravagancia tienen una relación negativa con las variables dependientes. Estas características de personalidad, repercuten en el desempeño del grupo.

Estructura de losgrupos Liderazgo formal: en general, los grupos de trabajo tienen un líder formal señalado con un titulo como gerente, supervisor, capataz. Este líder cumple un papel importante para el éxito del grupo. Roles o papeles: conjunto de pautas de conducta esperadas y atribuidas a alguien q ocupa determinada posición en una unidad social. Identidad de roles: ciertas actitudes y conductas congruentes con...