Resumen De Consultoria

RESUMEN EJECUTIVO DE LA EMPRESA S&C IMPRESORES

Este plan de Mercadotecnia se formulo para utilizarlo en la promoción para crear la preferencia por el servicio que proporciona la imprenta “S&C IMPRESORES”, expandirse en el mercado e incrementar su cartera de clientes. Esta empresa cuenta con servicio de calidad, con precios accesibles y en el tiempo indicado, en cuanto a la gerencia deMercadotecnia no esta completamente desarrollada, pues cuenta con una visión, misión y objetivos establecidos correctamente. Sin embargo no cuenta con un control de recursos financieros, no tiene registro contable, su rentabilidad no es buena puesto no que deja muchas utilidades y la tecnología que tiene no es la suficiente. Históricamente desde sus inicios la imprenta “S&C IMPRESORES” ha tenido uncrecimiento lento, debido a que sus ventas han sido escazas.

En cuanto a la competencia se conoció que la mas fuerte es la imprenta “Soluciones Graficas”;el hecho de que conozcan a la competencia por recomendaciones o por medio de algún conocido, ya que esto quiere decir que es una fuerte competencia que cuenta con lo que el cliente exige.

Nuestro plan aprovecha la disponibilidad y capacidad deintroducir nuevos servicios, los precios accesibles al público y calidad en el servicio, apoyado con su equipo de trabajo motivado.

De manera específica, nuestro plan está diseñado para:

1. Definir los servicios que satisfagan las necesidades y/o deseos de los clientes

2. Revisión del desempeño de las actividades de Mercadotecnia actuales

3. Revisión de los recursosorganizacionales disponibles

4. Lograr una participación en el mercado de un 15%

5. Incrementar las ventas en un 30%

Para lograr estos objetivos nuestra estrategia de Mercadotecnia se enfocan a lo siguiente:

1. Introducción de los servicios actuales en nuevas áreas geográficas

2. Adquisición de nuevas tendencias tecnológicas

3. Penetración en el mercado a través deimportantes esfuerzos de mercadotecnia

4. Incrementar las ventas por medio del mejoramiento de los servicios actuales

5. Posicionar en el mercado la marca de S&C Impresores.

Para la evaluacion y control del plan de marketing se tomaran las siguientes medidas de control:

Se adoptaran varios controles formales con el fin de asegurar la implementación del plan de marketing.

En su mayorparte, las actividades de recursos humanos seguirán siendo las mismas que existen desde los inicios de S&C.

Al existir estos registros habría una mejor administración de los recursos.

Todos los miembros de la empresa se deben comprometer a cumplir y promover el plan de marketing de la compañía..

Se pretende mejorar la publicidad de la empresa para darse a conocer ante las demás personasque pudieran ser clientes potenciales y aumentar sus ventas.

Los precios siguen siendo una ventaja para S&C impresores, esto resulta una fortaleza frente a otros competidores. S&C debe ser competitivo con sus competidores clave.

Se van a distribuir encuestas para determinar el reconocimiento de la empresa S&C impresores, así como los servicios y la satisfacción de los clientes actuales.Capitulo 1 Metodología





"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó
alguna vez una decisión valiente"
Peter Druker






























En el apartado Metodología, se dará conocer la información sobre los objetivos de la investigación, las variables e indicadores que se utilizaron en el entorno interno, externo y entorno al cliente,de igual forma se dará a conocer el diseño de la muestra que se utilizo para el cuestionario que se aplico en la colonia indeco.



Objetivos de la investigación

Objetivo general

• Diagnosticar los factores interno y externo de la imprenta s&c impresores para la realización y desarrollo de un plan estratégico de mercadotecnia que permita alcanzar objetivos y metas a mediano y...