Resumen De Cpitulo 5,9,10,12 De Adminitracion Estrategica

Capitulo 5
Posicionamiento competitivo y modelo de negocios
Para crear un modelo de negocios exitoso, los administradores deben elegir una serie de estrategias de negocios que funcionen en conjunto para dar a su compañía una ventaja competitiva sobre sus rivales. 1) las necesidades de los clientes o qué debe satisfacerse, 2) grupos de clientes o a quién debe satisfacerse y 3) competenciasdistintivas o la manera como se satisface esas necesidades.
necesidades de los clientes son los deseos, gustos o antojos que se pueden satisfacer mediante los atributos o características de un producto, un bien o un servicio. Dos factores determinan el producto que elige un cliente: 1) la forma en que un producto se diferencia de otros de su tipo de manera que sea atractivo para los clientes y 2) suprecio.
diferenciación del producto es el proceso de diseñar productos para satisfacer las necesidades de los clientes.
modelo basado en ofrecer productos de precios bajos formas de aumentar la eficiencia y confiabilidad para reducir costos
productos diferenciados Si los administradores idean estrategias para diferenciar un producto.
grupos de clientes. Una compañía que trata de crear unmodelo de negocios exitoso tiene que agrupar a los clientes de acuerdo con las semejanzas o diferencias de necesidades para saber que productos debe desarrollar para cada uno de ellos
La segmentación de mercado es la forma en que una compañía decide agrupar a los clientes , con base en las diferencias importantes de sus necesidades o preferencias, a fin de tener una ventaja competitiva.
Existen tresmétodos principales de segmentación de mercado
a) No reconocer la existencia de segmentos del mercado y hacer un producto dirigido al cliente promedio.
b) Reconocer las diferencias entre los grupos de clientes y elaborar un producto para todos los segmento.
c) Elegir uno o dos segmentos del mercado y dedicarse a desarrollar productos para ellos
como invertir el capital para generar y darforma a las competencias distintivas que darán como resultado una ventaja competitiva basada en más eficiencia, calidad, innovación y capacidad de respuesta a los clientes.
Una estrategia genérica de negocios da a una compañía una forma específica de posición competitiva y una ventaja frente a sus rivales generando rentabilidad superior. Genérica significa que todas las compañías puedenimplantar estas estrategias independientemente de que sean empresas de manufactura, de servicios o no lucrativas.
estrategia de liderazgo en costos se basa en hacer lo posible por reducir su estructura de costos para producir y vender bienes o servicios a un precio más bajo que sus competidores.
Dos ventajas surgen de una estrategia de liderazgo en costos: La primera es que si los rivales más cercanosde una compañía, como los que compiten en la misma escala de precios o por el mismo grupo de clientes, cobran precios parecidos por sus productos, . Si los rivales intentan recuperar a los clientes mediante reducciones de precios y las compañías empiezan una competencia en este ámbito, el líder en costos podrá resistir mejor dado su menor estructura de costos. Para implementar el liderazgo encostos, la meta principal del que pretenda asumirlo debe ser elegir estrategias que aumente su eficiencia y reduzcan su estructura de costos. Por su parte, la función de investigación y desarrollo se puede especializar en mejorar los procesos para reducir los costos de fabricación
liderazgo en costos enfocado Un líder en costos no es siempre una gran compañía nacional que se dirige al clientepromedio. A veces una compañía puede dirigirse a uno o pocos segmentos del mercado y aplicar con éxito un liderazgo en costos mediante el desarrollo de las estrategias correctas para atenderlos. Debido a que tiene desventaja en costos en sus segmentos de mercado, un líder en costos enfocado también opera en la frontera de creación de valor y por eso obtiene ganancias superiores al promedio; tiene una...