RESUMEN DE EXAMEN
VISIÓN A mediano plazo seremos un Establecimiento Público moderno y tecnológicamente avanzado, para prestar eficientemente los servicios quenos asigna la ley, en condiciones de confiabilidad y seguridad.
OBJETIVO GENERAL El Fondo de Previsión Social del Congreso de la República tiene por objetivo primordial el reconocimiento y pago de las pensiones y cesantías de los Congresistas, de los empleados del Congreso y del mismo Fondo.
5. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
5.1 POLÍTICA DE CALIDAD En FONPRECON garantizamos el estudio, análisisy resolución de solicitudes que en derecho corresponde, así como el reconocimiento y pago de prestaciones económicas de nuestros afiliados a través del cumplimiento de los requisitos que nos aplican, privilegiando la oportunidad en la prestación de nuestros servicios, la transparencia en nuestras operaciones y el compromiso con el constante crecimiento de nuestro equipo humano y la mejoracontinua, enfocada a la satisfacción de las necesidades y expectativas legitimas de nuestros usuarios.
5.2 OBJETIVOS DE CALIDAD .Aumentar el nivel de satisfacción de los usuarios en la atención de sus peticiones de conformidad con las normas vigentes.
Reconocer las prestaciones económicas radicadas por lo usuarios.
Incrementar las competencias laborales de los servidores del Fondo.
Incrementar laproductividad de los procesos buscando la mejora continua del Fondo de Previsión Social del Congreso de la Republica
1. CODIGO DE CONDUCTA ETICA El Ministerio de la Protección Social, propendiendo por la práctica de conductas caracterizadas por la ética de los servidores públicos del sector como soporte del desarrollo de políticas públicos, divulgó un documento que contieneelementos teóricos orientados a la reflexión sobre la necesidad de apropiarse de la temática en función de la cotidianidad. El esquema teórico se orienta a la identificación de principios universales, cada uno de los cuales enmarca valores con vigencia temporal y circunstancial a la vez que las actitudes esperadas de las personas, frente a los correspondientes valores.
El Código de Conducta Éticadel Fondo de Previsión Social del Congreso de la República, constituye un instrumento orientador desde la perspectiva moral, para las actuaciones y comportamiento de los servidores públicos que tengan relación directa con la entidad, con énfasis en aquellas personas vinculadas a las operaciones de tesorería, según el alcance establecido en la circular 088 de 2000 expedida por la SuperintendenciaBancaria de Colombia.
Se pretende con éste código, promover la cultura de la legalidad, la transparencia y el trabajo en función del bien común y de la salvaguarda de los intereses del país y la sociedad colombiana, como política institucional y estratégica para el cabal cumplimiento de la misión encomendada a la entidad.
2. CÓDIGO DE BUEN GOBIERNO El Código de Buen Gobierno contiene loscompromisos de la Dirección General del Fondo y su equipo directivo y asesor para hacer del Fondo de Previsión Social del Congreso de la República, una entidad de seguridad social moderna con una gestión orientada al servicio y bienestar de sus afiliados y pensionados, mediante la aplicación estricta de la Ley y bajo los principios que rigen la administración pública. Todo ello con el propósito de fijarlos parámetros de las relaciones con los ciudadanos y entidades, permitiendo fortalecer la credibilidad y confianza en la Institución.
5. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
5.1 POLÍTICA DE CALIDAD En FONPRECON garantizamos el estudio, análisis y resolución de solicitudes que en derecho corresponde, así como el reconocimiento y pago de prestaciones económicas de nuestros afiliados a través del...
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