Resumen De Gestion Autores
Páginas: 9 (2250 palabras)
Publicado: 26 de agosto de 2015
Shewart (18911967)
Walter Shewhart conocido como el padre del control estadístico de la calidad ya que creo lo
que hoy conocemos como control estadísticos de procesos. El objetivo de este
“
Es una metodología utilizada para lograr la estabilidad y mejorar la capacidad del proceso
mediante la aplicación sistemática de herramientas de solución de problemas para reducir su variación”
(
Rubio, Armando. "WALTER SHEWHART CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS."
Prezi.com. Accessed August 22, 2015.
)
El control estadístico se puede efectuar de dos formas durante el proceso o al final del
proceso para poder compararlo con las especificaciones del cliente.
Shewhart también fue el creador de los gráficos de control el cual se usa para explicar y
analizar la estabilidad de un proceso y distinguen las causas de variación las cuales
Shewart agrupò así:
Causas aleatorias
Estas causas son desconocidas y tienen poca importancia ya que se presentan al azar en
todo proceso. Estas causas son de difícil identificación y eliminación.
Causas específicas
Estas causas no deben estar en el proceso ya que provocan grandes variaciones de
calidad. Estas causas son de fácil identificación y eliminación.
A su vez existen dos tipo de gráficos de control que son: De datos por variables o por
atributos.
Deming(19001993)
Deming hablò sobre la mejora continua como parte importante en la calidad, por esto dice
que para que un proyecto sea exitoso se necesita constantes evaluaciones a la empresa y
disponibilidad por parte de los empleados. El ciclo de mejora continua o muy conocido como
ciclo de PHVA, es una herramienta que como muy bien lo dice su nombre, ayuda a la
empresa a tener una mejora continua en varios ámbitos,tanto en lo personal, como en lo profesional y organizacional.
“El ciclo PHVA es un ciclo dinámico que puede ser empleado dentro de los procesos de la
Organización. Es una herramienta de simple aplicación y, cuando se utiliza adecuadamente,
puede ayudar mucho en la realización de las actividades de una manera más organizada y
eficaz.”
(http://guajiros.udea.edu.co/fnsp/cvsp/Practica%20procesos/Metodologias%20procesos/CicloPHVA.pdf)
1.
Planificar
: Identificar el problema y la meta que se quiere conseguir, analizando a fondo el
problema para obtener detalles. Se establece un plan de acciòn para la mejora.
2.
Hacer:
Ejecutar el plan que se estableció en la planificación
3.
Verificar: Realizar seguimiento y medir las acciones en relación con las políticas, los objetivos y los requisitos, reportando los resultados alcanzados.
4.
Actuar:
Realizar acciones para promover la mejora del desempeño del (los) proceso(s).
Video que explica mejor el PHVA: https://www.youtube.com/watch?v=Aai3A4mBXIc
Para facilitar el cumplimiento de estas metas de mejoramiento permanentes deming ha
propuesto 14 principios:
1.Ser constantes en el propósito de mejorar el producto o servicio
2. adoptar la nueva filosofía conciencia de la calidad
3. eliminar la necesidad de inspección
4. minimizar los costos, tener un solo proveedor para cualquier artículo
5. mejorar constantemente siempre el sistema de producción
6. instituir la formación en el trabajo
7. implantar el liderazgo
8. desechar el miedo en la organización con el fin de que todos puedan trabajar con
eficacia
9. las personas de diferentes departamentos deben trabajar en equipo para prever
problemas de producción
10. eliminar cuotas numéricas
11. eliminar todas las barreras que impiden a el empleado gozar de su derecho de estar
orgulloso de su trabajo
12. implantar un programa vigoroso de educación y automejora
13....
Walter Shewhart conocido como el padre del control estadístico de la calidad ya que creo lo
que hoy conocemos como control estadísticos de procesos. El objetivo de este
“
Es una metodología utilizada para lograr la estabilidad y mejorar la capacidad del proceso
mediante la aplicación sistemática de herramientas de solución de problemas para reducir su variación”
(
Rubio, Armando. "WALTER SHEWHART CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS."
Prezi.com. Accessed August 22, 2015.
)
El control estadístico se puede efectuar de dos formas durante el proceso o al final del
proceso para poder compararlo con las especificaciones del cliente.
Shewhart también fue el creador de los gráficos de control el cual se usa para explicar y
analizar la estabilidad de un proceso y distinguen las causas de variación las cuales
Shewart agrupò así:
Causas aleatorias
Estas causas son desconocidas y tienen poca importancia ya que se presentan al azar en
todo proceso. Estas causas son de difícil identificación y eliminación.
Causas específicas
Estas causas no deben estar en el proceso ya que provocan grandes variaciones de
calidad. Estas causas son de fácil identificación y eliminación.
A su vez existen dos tipo de gráficos de control que son: De datos por variables o por
atributos.
Deming(19001993)
Deming hablò sobre la mejora continua como parte importante en la calidad, por esto dice
que para que un proyecto sea exitoso se necesita constantes evaluaciones a la empresa y
disponibilidad por parte de los empleados. El ciclo de mejora continua o muy conocido como
ciclo de PHVA, es una herramienta que como muy bien lo dice su nombre, ayuda a la
empresa a tener una mejora continua en varios ámbitos,tanto en lo personal, como en lo profesional y organizacional.
“El ciclo PHVA es un ciclo dinámico que puede ser empleado dentro de los procesos de la
Organización. Es una herramienta de simple aplicación y, cuando se utiliza adecuadamente,
puede ayudar mucho en la realización de las actividades de una manera más organizada y
eficaz.”
(http://guajiros.udea.edu.co/fnsp/cvsp/Practica%20procesos/Metodologias%20procesos/CicloPHVA.pdf)
1.
Planificar
: Identificar el problema y la meta que se quiere conseguir, analizando a fondo el
problema para obtener detalles. Se establece un plan de acciòn para la mejora.
2.
Hacer:
Ejecutar el plan que se estableció en la planificación
3.
Verificar: Realizar seguimiento y medir las acciones en relación con las políticas, los objetivos y los requisitos, reportando los resultados alcanzados.
4.
Actuar:
Realizar acciones para promover la mejora del desempeño del (los) proceso(s).
Video que explica mejor el PHVA: https://www.youtube.com/watch?v=Aai3A4mBXIc
Para facilitar el cumplimiento de estas metas de mejoramiento permanentes deming ha
propuesto 14 principios:
1.Ser constantes en el propósito de mejorar el producto o servicio
2. adoptar la nueva filosofía conciencia de la calidad
3. eliminar la necesidad de inspección
4. minimizar los costos, tener un solo proveedor para cualquier artículo
5. mejorar constantemente siempre el sistema de producción
6. instituir la formación en el trabajo
7. implantar el liderazgo
8. desechar el miedo en la organización con el fin de que todos puedan trabajar con
eficacia
9. las personas de diferentes departamentos deben trabajar en equipo para prever
problemas de producción
10. eliminar cuotas numéricas
11. eliminar todas las barreras que impiden a el empleado gozar de su derecho de estar
orgulloso de su trabajo
12. implantar un programa vigoroso de educación y automejora
13....
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