RESUMEN DE INVESTIGACION DE MERCADO

RESUMEN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
MÉTODOS ACTUALES DE INVESTIGACIÓN
1. Encuestas o Sondeo: Es el sistema mediante la cual se consiguen los datos haciendo preguntas al entrevistado. Su validezdepende de dos elementos principales:
La capacidad de formularse preguntas.
El espíritu de colaboración del entrevistado.
2. Histórico – Análisis de ventas efectuadas.
3. Observación Directa:Consiste en analizar las reacciones espontáneas de los consumidores cuando se encuentran frente a los productos objeto de estudio. La objetividad en este caso está asegurada, ya que el consumidor cuyocomportamiento se observa no conoce la existencia de la investigación.
4. Método Experimental.
VERIFICACIÓN DE UNA INVESTIGACIÓN
Concepto: Implica volver a hacer contacto con un 10% de losentrevistados y hacerles una breve entrevista de seguimiento a fin de confirmar que la entrevista original realmente se hizo y que se manejó de forma apropiada.
ÁREAS DE LA VERIFICACIÓN
Método de contacto: paraestablecer con certeza que la entrevista no se hizo por teléfono.
Preguntas hechas: para verificar que no se dejaron afuera preguntas importantes, como las de calificación o demografía.Familiaridad de los entrevistados con el entrevistador: para determinar que el entrevistador no hizo contacto con amigos o conocidos.
Reacciones generales a la entrevista: para revisar la calidad general de laentrevista.
CODIFICACIÓN
Concepto: El proceso de convertir las respuestas individuales en categorías se llama codificación. La codificación determina si los resultados constituyen información útil osimplemente basura.
SUGERENCIAS SOBRE CODIFICACIÓN
Codifique ideas, no palabras.
Busque en estudios previos, códigos ya desarrollados.
Asegúrese de cubrir aspectos críticos.
Revise los objetivosdel estudio con las personas encargadas de la codificación antes de que empiecen a trabajar en el proyecto.
Lea completamente cada respuesta de los encuestados antes de codificar.
COMO ESTIMAR...