Resumen de la emancipada

CAPITULO 9
La tarea de construcción de marca:
La implementación de una estrategia de marca se enfoca en la creación de visibilidad, de las acciones de marca, y/o de relaciones profundas con los clientes.
La visibilidad: tiene varios componentes incluyendo el reconocimiento, el recuerdo espontaneo y el primer recuerdo.
La construcción de asociaciones: es el corazón de la construcción de lamarca, esta dirigida por la identidad de marca. El objetivo es una marca diferenciada.
Crear una relación profunda:
“encontrar el punto dulce del cliente”: no todas las marcas pueden crear un grupo base de clientes comprometidos.
El modelo de relación con el cliente: una forma de encontrar el punto dulce es mirar a los clientes comprometidos actuales. La clave esta en aprender de losclientes como individuos mas que sobre los clientes como grupos.
Valores y creencias: es el conjunto de valores y creencias que el cliente representa la esencia de esa persona. Lo que el o ella representan.
Actividades e intereses: la individualidad de un cliente incluye actividades e intereses que realiza, una marca puede integrar convirtiéndose en parte integral de estas actividades o intereses yproporcionar beneficios funcionales excepcionales.
Posesiones: nosotros somos lo que tenemos. Las posiciones se definen aquí ampliamente para incluir personas. Lugares, ideas o grupos así como cosas. Todos ellos pueden expresar, confirmar o afirmar un sentimiento de ser uno mismo.
La idea conductora: el corazón de de la construcción de la marca es una idea conductora, un concepto central.Una buena idea conductora provocara planes:
* Construyan la marca, creando visibilidad, asociaciones y relaciones.
* Resuenen a nivel de los clientes.
* Se alejan de la confusión.
Las ideas conductoras también pueden venir del lado de la marca en el modelo.
* Producto.
* Posición
* Personalidad de la marca.
El primer nivel seria poner sobre la mesa los aspecto masimportantes sobre la marca y el cliente. El segundo nivel consiste en definir posibles ideas conductoras basadas en las ideas, los conceptos, las divisiones generales en el primer nivel. El tercer nivel consiste en evaluar las ideas creativas sugeridas.
El modelo de relación del negocio.
Las organizaciones tienen sus propios valores y valores y creencias que son centrales para su ser.
Valores ycreencias: las organizaciones por lo general tienden a tener sus propios valores.
Misión organizativa: cada organización tiene su propia misión o una actividad definitoria.
Asuntos y problemas organizativos. Cada organización tiene asuntos y problemas, así como un conjunto de activos que se desarrollan y se dirigen a resolverlos.
HERRAMIENTAS PARA LA CONSTRUCCION DE MARCA
Históricamente lapiedra angular de la mayoría de esfuerzos de construcción de marca ha sido el uso de la publicidad de medios. Sin embargo la, publicidad en medios tiene varios problemas y limitaciones, que hacen importante no olvidar una creciente lista de alternativas. La publicidad en medios se esta haciendo progresivamente fragmentada debido al crecimiento de revistas y periódicos de nicho y a la exposición decadenas de televisión mas especializadas. El simple volumen de la confusión, provocada en parte por anuncios mas cortos en los medios de comunicación, puede suponer una perdida de miembros de la audiencia. La publicidad en medios no necesita ser la herramienta de construcción de marcas dominantes, ni siquiera de la principal. Las marcas poderosas se han estado construyendo como otras herramientasque desempeñan papeles claves, incluyendo la Red, los patrocinios, las promociones de construcción de marca, los muestreos, las vallas, los clubes de clientes, los planes de servicio publico con marca y el material de punto de venta.
CONTRUIR MARCAS ALGUNOS MODELOS DE PAPELES DE EUROPA.
La historia de maggi.
Julius Maggi fundó Maggi hace mas de 100 años, cuando se desarrollo la primera sopa...