Resumen de la ISO 9001
Páginas: 8 (1903 palabras)
Publicado: 27 de marzo de 2013
Resumen de La Norma ISO 9001
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una organización mundial de organismos nacionales de Normalización. El trabajo de preparación de las Normas Internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada miembro tiene derecho a representar una materia para la cual se haya establecido el comité.
La principal tarea de loscomités técnicos es preparar Normas Internacionales. Para lograr la aceptación de una Norma Internacional propuesta por algún comité debe circular a los organismos miembros para la votación; esta se publica como Norma Internacional cuando ha sido aprobada por el 75% de los organismos miembros con derecho a voto.
Esta norma ha sido traducida por el Grupo de Trabajo "Spanish Translation TaskGroup" del Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y aseguramiento de la calidad, en el que han participado representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los países:
Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos de Norte América, México, Perú, Uruguay y Venezuela. Igualmente, han participado en la realización de lamisma representantes de COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas) y de INLAC (Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la calidad)
La innegable importancia de esta norma se deriva, del hecho de que ésta representa una iniciativa pionera en la normalización internacional, con la que se consigue unificar la terminología en este sector en la lengua española. Todos los requisitos deesta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado.
El propósito de esta norma Internacional no es hacer que todos los sistemas de gestión de calidad o la documentación sean uniformes en su estructura, solo pretende complementar a los requisitos ya existentes para los productos.
La norma lapueden utilizar partes internas y externas, incluyendo organismos de certificación, para evaluar la capacidad de la organización para cumplir los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables al producto y los propios de la organización.
Esta norma Internacional pretende la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficaciade un sistema de gestión de calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Para que una organización funcione de manera eficaz es necesario que determinen un orden de actividades relacionadas entre si, para trabajar mediante procesos; un sistema de procesos en una organización, junto con la identificación e interacción de ellos, así como eldesarrollo para obtener el resultado deseado, puede denominarse como “enfoque basado en procesos.”
Cuando se utiliza un enfoque de este tipo dentro de un sistema de gestión de Calidad, resalta la importancia de la comprensión y el cumplimiento de los requisitos, la necesidad de considerar los procesos de forma que aporten valor, obtener resultados en el desempeño y la eficacia del proceso y la mejoracontinua de los procesos.
Al utilizar un sistema de gestión de calidad basado en procesos, nos damos cuenta de como los clientes juegan un papel significativo para definir los requisitos como elementos de entrada; además necesita de un seguimiento para darse cuenta si el producto o servicio logró la satisfacción del cliente, según sus requisitos.
La Norma ISO 9001 especifica los requisitospara un sistema de gestión de calidad que pueden utilizarse para su aplicación internas por las organizaciones, para certificaciones o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de Gestión de Calidad para satisfacer los requisitos del cliente.
Todos los requisitos de esta Norma son genéricos y busca que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo,...
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una organización mundial de organismos nacionales de Normalización. El trabajo de preparación de las Normas Internacionales normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada miembro tiene derecho a representar una materia para la cual se haya establecido el comité.
La principal tarea de loscomités técnicos es preparar Normas Internacionales. Para lograr la aceptación de una Norma Internacional propuesta por algún comité debe circular a los organismos miembros para la votación; esta se publica como Norma Internacional cuando ha sido aprobada por el 75% de los organismos miembros con derecho a voto.
Esta norma ha sido traducida por el Grupo de Trabajo "Spanish Translation TaskGroup" del Comité Técnico ISO/TC 176, Gestión y aseguramiento de la calidad, en el que han participado representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los países:
Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Estados Unidos de Norte América, México, Perú, Uruguay y Venezuela. Igualmente, han participado en la realización de lamisma representantes de COPANT (Comisión Panamericana de Normas Técnicas) y de INLAC (Instituto Latinoamericano de Aseguramiento de la calidad)
La innegable importancia de esta norma se deriva, del hecho de que ésta representa una iniciativa pionera en la normalización internacional, con la que se consigue unificar la terminología en este sector en la lengua española. Todos los requisitos deesta Norma Internacional son genéricos y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, sin importar su tipo, tamaño y producto suministrado.
El propósito de esta norma Internacional no es hacer que todos los sistemas de gestión de calidad o la documentación sean uniformes en su estructura, solo pretende complementar a los requisitos ya existentes para los productos.
La norma lapueden utilizar partes internas y externas, incluyendo organismos de certificación, para evaluar la capacidad de la organización para cumplir los requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios aplicables al producto y los propios de la organización.
Esta norma Internacional pretende la adopción de un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficaciade un sistema de gestión de calidad, para aumentar la satisfacción del cliente mediante el cumplimiento de sus requisitos.
Para que una organización funcione de manera eficaz es necesario que determinen un orden de actividades relacionadas entre si, para trabajar mediante procesos; un sistema de procesos en una organización, junto con la identificación e interacción de ellos, así como eldesarrollo para obtener el resultado deseado, puede denominarse como “enfoque basado en procesos.”
Cuando se utiliza un enfoque de este tipo dentro de un sistema de gestión de Calidad, resalta la importancia de la comprensión y el cumplimiento de los requisitos, la necesidad de considerar los procesos de forma que aporten valor, obtener resultados en el desempeño y la eficacia del proceso y la mejoracontinua de los procesos.
Al utilizar un sistema de gestión de calidad basado en procesos, nos damos cuenta de como los clientes juegan un papel significativo para definir los requisitos como elementos de entrada; además necesita de un seguimiento para darse cuenta si el producto o servicio logró la satisfacción del cliente, según sus requisitos.
La Norma ISO 9001 especifica los requisitospara un sistema de gestión de calidad que pueden utilizarse para su aplicación internas por las organizaciones, para certificaciones o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de Gestión de Calidad para satisfacer los requisitos del cliente.
Todos los requisitos de esta Norma son genéricos y busca que sean aplicables a todas las organizaciones sin importar su tipo,...
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