Resumen De La Ley Federal Del Turismo

Ley federal del Turismo
El primer capítulo trata de a quién va dirigida la ley del turismo, tanto a prestadores de servicios, como a los turistas.
La secretaría de turismo facilita la actividadturística dentro del país, pues verifica que los establecimientos tanto de hospedaje, agencias de viajes, restaurantes; como el turista tengan y proporcionen una buena estancia en el país.
Lasecretaría también se encarga de facilitar el turismo para que aquellas personas de bajos recursos o que tengan alguna discapacidad puedan gozar de estas experiencias. A demás de facilitar el turismo a personasde bajos recursos, también se encarga de apoyar a las empresas o entidades que quieran elevar la derrama económica referente al turismo.
Los órganos estales y municipales se encargan de elaborar yllevar a cabo programas de desarrollo a los establecimientos turísticos para una mayor satisfacción en el cliente, por medio de promociones turísticas las cuales se realizan por el CPTM (Consejo dePromoción Turística de México).
El CPTM de planear y diseñar cada una de las propuestas para la mejora, desarrollo o simplemente para dar a conocer un lugar y hacerlo turístico. También se encarga dever si se están cumpliendo y si tuvieron el impacto suficiente para lograr sus objetivos. Proporciona la información turística a los clientes ya sean nacionales o internacionales y sobretodo se encargade fabricar convenios con los gobiernos estatales, municipales y del D.F para el fomento al turismo.
Los prestadores de servicios no pueden ser discriminativos por raza, sexo, discapacidad, etc.Deben ser serviciales y brindarles una buena atención y servicio a todo el que sea llamado turista. Los prestadores de servicios deben anunciar sus tarifas para alguna posible mal interpretación. Y sobretodas las cosas cumplir con los servicios que están ofreciendo, ya que si no se cumple el prestador de servicio tiene la obligación de reembolsarle al turista lo que pago o brindarle otro servicio...