resumen de la obra edipo el buey

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¿Qué es redacción?
Es el arte de transmitir por escrito los pensamientos o conocimientos previamente ordenados.
¿Qué es redacción comercial?
Es el arte de escribir para vender.
Objetivos de la redacción:
1. Informar al lector sobre decisiones,proyectos o ideas.
2. Influir en la actitud que ha de adoptar el lector al recibir el mensaje
Reflexión:
El que dice la verdad descubre lo que es justo.
10 reglas de oro para redactar:
1. Haga una introducción.
2. Evite frases que aburran y que cansen al lector antes de llegar al asunto.
3. Sin olvidar la cortesía vaya debidamente al objetivo principal.
4. Sea positiva, emplee cosasagradables.
5. Se va a comunicar algo que contenga malas noticias no lo manifieste al principio.
6. Evite cierres demasiado formales o aburridos.
7. Sea segura al escribir, evite palabras como…creo que, quizás, tal vez.
8. Incluya dentro de la carta, párrafos que sean de mayor interés para que no parezcan demasiado común o sin sentido.
9. Haga que su lector disfrute de lo que ha escrito.
10. Defechas y datos concretos, nunca escriba… en un futuro, mas tarde y afortunadamente.

Reglas básicas para una correcta redacción:
a. Antes de escribir se debe tener toda la documentación pertinente profundamente en el caso.
b. Fije siempre un objetivo, esto ayuda a redactar con precisión y claridad, piense antes de escribir.
c. Dar el tema, el orden estructural o lógico sujeto, verbo y predicado.d. Escribe frases cortas pero que den una idea concreta.
e. Utilice palabras fáciles de comprender.
f. No haga uso de palabras que tengan dudas.
g. Nunca corte un nombre propio, siglas…
h. No haga párrafos largos.
Partes de la gramática que ayudan a tener una excelente redacción.
1. ¿Qué es la gramática? es la descripción completa de la lengua, es decir de los principios que que loorganizan, estudia los sistemas en un momento para formular las reglas, gracias a las cuales se constituyen las frases de un idioma.
2. ¿Qué es morfología? Es una disciplina de la gramática que se encarga en estudiar las partes de la oración de forma individual; hace también su estructura interna.
la comunicación oral y los medios de comunicación.
Objetivo especifico.
Identifica los diferentes tipos através del uso adecuado del teléfono como instrumento que facilita la comunicación, para utilizarlo en forma correcta; identificar los momentos de la entrevista para saber cómo responder en un momento determinado.



¿Qué es comunicación?
Es el arte de expresar lo que pensamos.
En el acto de comunicación contiene 5 elementos.
Emisor.
Receptor.
Mensaje.
Código.
Canal.
Medios decomunicación.
Teléfono fijo El celular

El teléfono es un instrumento básico que facilita la comunicación y que tiene enorme utilidad dentro de la empresa.
Los profesionales deben de tener en cuenta que su actitud en el teléfono depende la imagen de la empresa; es por ello que debe contestar con amabilidad ypor eso es conveniente a ciertas normas para el uso correcto del teléfono ya sea para llamar o contestar.




Normas para hablar correctamente por teléfono.
a. Normas para contestar:
1. Identificarse con frases como buenos días Hotel Real Intercontinental le saluda Andrea en que puedo ayudarle.
2. Evitar contestar como si dígame, halo…
3. Disculparse si hay que abandonar el teléfono confrases como: perdóneme un momento, siento haberlo hecho esperar.
4. Pregunte a su interlocutor si tiene lo necesario para escribir una nota.
5. La voz transmite el estado de ánimo desde el mal humor hasta el cansancio; por lo tanto trate de que su tono de voz sea oportuna, transmita eficiencia, educación, cortesía y disponibilidad.
6. Al hablar la voz debe ser reposada y cordial; intente para...