resumen de ntc 6001

NORMAS NTC 6001
La NTC 6001 es una norma que ratifico el concejo directivo de 2008-03-26.
Esta norma se somete a una actualización permanente con el propósito que esta responda en todo momento alas necesidades y exigencias actuales.
Esta norma puede aplicarse el sistema de gestión tanto en pequeñas como en grandes empresas de cualquier sector económico en un entorno de negocios que permitademostrar la capacidad de cumplir exigencias de mercado y los requisitos reglamentarios que deben aplicarse y también fortalece su competitividad teniendo en cuenta la satisfacción de los clientes y lamejora continua.
Esta norma también facilita la implementación de algunos modelos de gestión como lo son la iso 9001, iso 14001, OHSAS 18001, entre otras.
En esta norma se implementan algunasdefiniciones que serán de gran utilidad para la comprensión y optimo manejo de la norma las cuales son adaptadas de las normas NTC: iso 9000 2005, NTC: 17000 2005.
Para planificar y direccionar esta normase debe mantener actualizada la estrategia organizacional orientada a la satisfacción del cliente y a la mejora continua, implementar y mantener uno o varios procedimientos para intentar evaluar ycumplir con los requisitos legales y reglamentos que sean aplicables y otros dependiendo del sector en el cual se realizan sus actividades o mercado al cual se dirigen sus actividades de bienes oservicios.
En estos requisitos legales debemos considerar los temas legislativos, ambientales, tributarios, financieros, etc.
La dirección debe realizar una evaluación de la gestión en la cual debeconsiderar puntos como el cumplimiento a la estrategia organizacional, satisfacción del cliente, desempeño de procesos, implementación de mecanismos de control y evaluación para la mejora continua.
Con loanterior la dirección debe implementar planes para mejora continua que incluyan proyecto para mejoras de desempeño, acciones correctivas para solución de problemas, y acciones correctivas para...