resumen de responsabilidad social, experimento Hawthorne y teoría de las relaciones humanas.
La Responsabilidad Social es un concepto matriz para promover una nueva ética ciudadana, que contribuya a impulsar un desarrollo justo y sustentable, así como unademocracia participativa de verdad. Diversos actores del país (Corporaciones, Fundaciones, Ong’s, empresas, municipios, universidades, organismos públicos, gremios y movimientos ciudadanos) se refieren a laResponsabilidad Social (RS) como una categoría ética de gran fuerza para movilizar y dar sentido a las acciones sociales, culturales y ciudadanas que realizan a todo nivel. Estamos en una coyunturadonde la RS es percibida como una nueva manera de hacer ciudadanía y trabajar para el Desarrollo.
Las empresas en responsabilidad social llevan el compromiso continuo de contribuir al desarrolloeconómico sostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así como la de la comunidad local y de la sociedad en general.
La responsabilidad social en la empresa es una visión denegocio a largo plazo porque ayuda a elevar la competitividad, reducir riesgos, mejorar su reputación y no es un costo, es una inversión de retorno a mediano y largo plazo.
EXPERIMENTO DE HAWTHORNELos experimentos de Hawthorne sirvieron para establecer algunos de los principios básicos de lo que conocemos como Escuela de las Relaciones Humanas. Los más destacados son los siguientes:
a) Elnivel de producción es resultado de la integración social: no viene determinado sólo por la capacidad física o fisiológica sino también por las normas sociales y las expectativas del grupo.b) Comportamiento social de los empleados: el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo, por lo que cualquier desviación de las normas sociales supone una sanción por parte del grupo, queadministra recompensas y sanciones sociales.
c) Grupos informales: constituyen la organización humana real de la empresa. A veces están en contraposición con la organización formal establecida por...
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