resumen de rrhh

METRICAS
Hoy quiero hablar de las métricas otra vez, estuve la semana pasada en una conferencia que se
llama South by Southwest, es una gran conferencia de interactivo de Internet aquí en Austin y
antes de la conferencia me invito la gente de Endeavor a un evento con Dell, un par de días antes
y en el evento de Dell teníamos une mesa redonda de discusión y estábamos discutiendo que es lo
querealmente mides en tu compañía y vi unas cosas impresionantes de lo que esta midiendo Dell,
las métricas que usa Dell y después voy hacer un video de las métricas que usa Dell, pero una
persona comento algo y se me hizo brillante su comentario y quiero platicar de eso.
Cuando estamos hablando de métricas y que mides y el dijo únicamente mido lo que estoy
dispuesto a hacer un cambio deactitud, mentalidad u operación si ese número cambia y fue de las
cosas más profundas que he oído hace mucho tiempo, cunado ponemos los Hábitos de
Rockefeller y le recomendamos a los emprendedores que midan, al principio miden todo porque no
saben que medir, no saben que es bueno y que es malo, entonces al principio mides de todo y lo
que dijo este señor tiene toda la razón, sino estás dispuestoactuar en base a un cambio de esa
métrica, estás dispuesto a hacer un cambio interno de operación de pensamiento en base a que
esa métrica se mueva, ni para que la mides, no te sirve de nada, no te va hacer cambiar o hacer
nada nuevo.
Entonces si tu me dices oye voy a medir cuentas por cobrar ok entonces dice voy a medir cuentas
por cobrar y si una factura tiene más de 30 días que no me hanpagado voy a llamarle claro que le
voy a llamar, no te va dar pena decir es que no, yo ya se la mande al cliente y el cliente no me
paga pues no puedo hacer nada, no, tienes que medir cuanto tiempo después te están pagando
tus clientes y si un cliente se sale de un cierto rango promedio, tienes que llamarle y cobrarle.
Entonces es una métrica que te va hacer tener una reacción, un movimiento enbase a esa métrica
y a lo mejor va decir oye voy a medir la temperatura a ver si cambia de 28 a 32 grados, te vas a
vestir diferente, probablemente no, si sube a 40 te vas a vestir diferente si baja a bajo de 20 a lo
mejor si te vistes diferente, pero en 38-32 grados no va cambiar mucho, entonces mide algo que
realmente te va hacer un cambio.
Entonces el comentario de este señor se me hizobrillante y se lo recomiendo mucho, cuando
tengas una métrica, hazte una pregunta ¿voy hacer algún cambio de operación o en mi toma de
decisiones, de pensamiento, si esa métrica se mueve? si tu respuesta es si es una buena métrica,
si tu respuesta es no, no es una buena métrica.
Bueno gracias espero que te haya servido y recuerda sino lo puedes medir, no lo puedes mejorar,
la forma de mejorarnuestra empresa es ir midiendo cosas, es llevando métricas y contabilidades
digamos de lo que esta pasando y si eso te hace tener un sentimiento o un cambio interno o de
pensamiento o de ejecución es una buena métrica.
Gracias
Link: http://www.capitalemprendedor.com/2012/05/14/las-metricas/

RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

¿Qué es RSC?

La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) es laforma de conducir los negocios de las
empresas que se caracteriza por tener en cuenta los impactos que todos los aspectos de sus
actividades generan sobre sus clientes, empleados, accionistas, comunidades locales,
medioambiente y sobre la sociedad en general. Ello implica el cumplimiento obligatorio de la
legislación nacional e internacional en el ámbito social, laboral, medioambiental y deDerechos
Humanos, así como cualquier otra acción voluntaria que la empresa quiera emprender para
mejorar la calidad de vida de sus empleados, las comunidades en las que opera y de la sociedad
en su conjunto.
Los 5 principios que rigen la RSC para el Observatorio de RSC
La RSC incluye el cumplimiento de la legislación nacional vigente y especialmente de las normas
internacionales en vigor...