resumen de toma de decisiones

Proceso de la toma de decisiones
Es una de las actividades que se realizan con mayor frecuencia en el mundo de los negocios, en todos los niveles de la organización, desde asistentes o auxiliares,hasta los directores generales de las empresas. La planeación estratégica se enfoca en el largo plazo, en el desarrollo de objetivos y en la asignación de recursos para cumplirlos. El controladministrativo se enfoca en el mediano plazo, en el uso de los recursos de la organización; control operacional- se enfoca en los problemas cotidianos, en el corto plazo. El proceso en etapas se resumeasí:Identificar y analizar el problema. En esta etapa se debe comprender la condición del momento y visualizar la condición deseada 2. Identificar los criterios de decisión y ponderarlos. Consiste enidentificar aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión 3. Generar las alternativas de solución: es desarrollar distintas posibles soluciones al problema. 4. Evaluar lasalternativas: consiste en hacer un estudio al detalle de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema 5. Elección de la mejor alternativa: en este paso se escoge la alternativa quesegún la evaluación va a obtener mejores resultados para el problema. Los siguientes términos pueden ayudar a tomar la decisión según el resultado que se busque. 6. Implementación de la decisión: poner enmarcha la decisión tomada para evaluar si la decisión fue o no acertada. 7. Evaluación de los resultados: después de poner en marcha la decisión es necesario evaluar si se soluciono o no el problema.Decisiones programadas: Son las que se toman con frecuencia, son repetitivas y es rutinario tomarlas; también se les llama decisiones estructuradas. Decisiones no programadas: También se les denominano estructuradas, y se requieren ante problemas o situaciones que se presentan con poca frecuencia o que necesitan de una modelo o proceso específico de solución. Tipos de sistemas de apoyo a las...