Resumen Del Cap Tulo 5 De Marketing Operativo

Resumen del capítulo 5 de marketing operativo
Después de estudiar este capítulo usted debe aprender:
.La naturaleza y el campo de acción del mercado de negocios
.Las siete categorías de los compradores de negocios.
.Las características distintivas de los mercados de negocios
.Que determina la demanda del mercado negocios
.Los procesos de compra en los mercados de negocios.
El mercado de negociocomprende a todos los individuos y organizaciones que compran bienes y servicios para uno o más de los siguientes propósitos:
.Producir otros bienes y servicios. Dell compra microprocesadores a todos los individuos y organizaciones y Henredon compra madera para hacer muebles.
.Revender a otros usuarios de negocios o a los consumidores.Toys “R” compra juegos electrónicos para venderlos a losconsumidores y ReCellular compra teléfonos celulares y equipo inalámbrico usados para reacondicionarlos y venderlos a proveedores de servicios de telefonía celular.
.Llevar a cabo operaciones de organización.Kroger compra bolsas para envolver comestibles, La universidad de Vermont compra artículos de oficina y software de computadora para su uso en la oficina de inscripción y archivos y la clínica Mayopaga por los servicios de eliminación de materiales peligrosos que se encarguen de sus desechos médicos.
Mercado de negocios: Cualquier bien o servicio adquirido por razones que no sean las de consumo personal u hogareño es parte del mercado de negocios.
Usuario de negocios: Cualquier comprador que forma parte del mercado de negocios.
Marketing de negocios: Actividad de hacer el marketing debienes y servicios para vender a los usuarios de negocios.
Mercadologo de negocios: Empresa que se encarga de hacer el marketing para el mercado de negocios.
Componentes del mercado de negocios
Tipos de Mercado, Desde el Punto de Vista Geográfico:
Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países en el extranjero.
Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacionalpara el intercambios de bienes y servicios.
Mercado Regional: Es una zona geográfica determinada libremente, que no coincide de manera necesaria con los límites políticos.
Mercado de Intercambio Comercial al Mayoreo: Es aquel que se desarrolla en áreas donde las empresas trabajan al mayoreo dentro de una ciudad.
Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una ciudad relativamentegrande.
Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.
Tipos de Mercado, Según el Tipo de Cliente:
Mercado del Consumidor: En este tipo de mercado los bienes y servicios son adquiridos para un uso personal, por ejemplo, la ama de casa que compra una lavadora para su hogar.
Mercado del Productor o Industrial: Estáformado por individuos, empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y servicios para la producción de otros bienes y servicios.
Mercado del Revendedor: Está conformado por individuos, empresas u organizaciones que obtienen utilidades al revender o rentar bienes y servicios, por ejemplo, los supermercados que revenden una amplia gama de productos.
Mercado del Gobierno: Estáformado por las instituciones del gobierno o del sector público que adquieren bienes o servicios para llevar a cabo sus principales funciones, por ejemplo, para la administración del estado, para brindar servicios sociales (drenaje, pavimentación, limpieza, etc.), para mantener la seguridad y otros.
Tipos de Mercado, Según la Competencia Establecida:
Tipos de Mercado, Según la CompetenciaEstablecida:
Mercado de Competencia Perfecta: Este tipo de mercado tiene dos características principales: 1) Los bienes y servicios que se ofrecen en venta son todos iguales y 2) los compradores y vendedores son tan numerosos que ningún comprador ni vendedor puede influir en el precio del mercado, por tanto, se dice que son precio-aceptantes.
Mercado Monopolista: Es aquel en el que sólo hay una empresa...