resumen del capitulo 14 del libro de chiavenato 7ma edicion

CAPITULO 14
TEORIA DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL (DO)
Orígenes del DO
Este movimiento surge en los años sesenta como un conjunto de ideas sobre el hombre, la organización y el ambiente, con el propósito de facilitar el crecimiento y el desarrollo de las organizaciones. El DO es el desdoblamiento de la teoría del comportamiento en dirección al enfoque sistémico. No es una teoría sino unmovimiento que reúnen a varios autores con el propósito de aplicar las ciencias de la conducta.
1. La dificultar de operacionalizar: la teoría conductista al promover el cambio y la flexibilidad contribuyo al origen del DO.
2. Los estudios sobre la motivación humana, el ser humano tiene diferentes necesidades los cuales son diferentes a los de la organización, estas necesidades tienen que sertratadas por la organización para así motivar a sus empleados dentro de la organización.
3. La creación del National Training Laboratorio (NTL) de Bethel, que realiza las primeras investigaciones de laboratorio sobre la conducta.
4. La publicación de un libro, en 1964 por un grupo de psicólogos del National Training Laboratory exponiendo sus investigaciones con T-Grupos.
5. La pluralidad de cambioen el mundo
a. Transformaciones rápidas e inesperadas del ambiente organizacional
b. Aumento del tamaño y de la complejidad de las organizaciones
c. Diversificación y complejidad de las organizaciones
d. Diversificación y complejidad de las personas, exigiendo la integración entre actividades y personas y de competencias diferentes.
6. La fusión de dos tendencias en el estudio de lasorganizaciones, la unión de la conducta humana con la estructura que se unen por medio del enfoque sistémico.
7. Los estudios sobre conflictos interpersonales, el DO aparece como una especialidad de la psicología y una continuación del conductismo.
Los cambios y la organización
El concepto de DO se relaciona con los conceptos de cambio y de capacidad de adaptación de la organización a los cambios queocurren en el ambiente.
a) Un nuevo concepto de administración
Para el DO el concepto de organización es típicamente conductista, una organización es la coordinación de diferentes actividades de contribuyentes individuales con la finalidad de efectuar transacciones planeadas con el ambiente.



b) Concepto de cultura organizacional
La cultura organizacional es el conjunto de hábitos,creencias, valores y relaciones sociales típicas de cada organización.
c) Clima organizacional
Es la atmosfera psicológica que es característica en cada organización, este concepto involucra factores estructurales, como el tipo de organización, tecnología, políticas de la empresa.
d) Cambios de la cultura y del Clima organizacional
La organización es un sistema humano con características propias desu cultura organizacional, para poder cambiar la cultura y clima organizacional, la organización debe tener capacidad innovadora o sea:
Adaptabilidad: Es la capacidad de solucionar problemas y de tener la flexibilidad de adaptarse a los cambios.
Sentido de identidad, significa conocer el pasado y el presente de la organización y que todos sepan los objetivos de la organización.
Perspectivaexacta del medio ambiente
Integración entre los participantes
La tarea del DO es cambiar la cultura y mejorar el clima organizacional.
e) Concepto de cambio
Un cambio significa la ruptura con el pasado y asumir nuevos retos para que así la organización mejore.
Descongelamiento del estándar actual del comportamiento: esto sucede cuando los cambios son necesarios y debe existir eldescongelamiento de las rutinas que existen para un cambio.
Cambio, aparece cuando se empiezan a adoptar nuevas actitudes. El agente de cambio conduce a la organización para adquirir nuevos valores.
Recongelamiento, después de asimilar todos los cambios debe existir el Recongelamiento de estos nuevos valores.
f) El proceso de cambio según Lewin
Un proceso de cambio ocurre en un campo de factores que...