Resumen del libro de cardona

Páginas: 3 (692 palabras) Publicado: 21 de agosto de 2010
Cap1 ¿Qué es el comportamiento organizacional?Funciones, roles, modelo de CO | Cap2 Fundamentos del comportamiento organizacional.Aptitud, Aprendizaje y Formación | Cap3 Las actitudes y lasatisfacción en el trabajo.Actitud, comportamiento, satisfacción | Cap4 La personalidad y los valoresPersonalidad, Myers-Briggs, Modelo de los cinco grandes, Valores |
Funciones de la gerencia: planear,organizar, dirigir, controlar.Roles de la administración: Según Mintzberg hay 10 roles, agrupados en: Interpersonales (representante, líder, enlace), Informativos (vigilante, difusor, vocero), yDecisorio (empresario, manejador de dificultades, asignador de recursos, negociador).Aptitudes gerenciales: técnicas, humanas, conceptuales.Desarrollo de un modelo CO: vamos de un nivel individual,pasando por el nivel de grupo hasta llegar al nivel de sistemas de la organización.Variables dependientes: productividad, ausentismo, rotación, conducta que se aparta de las normas de comportamiento enel trabajo, comportamiento ciudadano organizacional, satisfacción en el trabajo.Variables independientes: a nivel de individuo, a nivel de grupo y a nivel del sistema de la organización. | Aptitud:capacidad de un individuo para realizar las distintas tareas de un trabajo.Aptitudes intelectuales: que demanda 7 dimensiones (habilidad numérica, comprensión verbal, velocidad de percepción,razonamiento inductivo, razonamiento deductivo, visualización espacial, memoria).Aptitudes físicas: factores de fuerza, factores de flexibilidad, otros factores.Características biográficas: que tieneninfluencia en la productividad. Son Edad, Género, Raza, Antigüedad, Religión, Orientación e identidad sexual.Aprendizaje: cambio en el comportamiento relativamente permanente como resultado de laexperiencia. Hay 3 teorías:Condicionamiento clásico: de Iván Pavlov. El aprendizaje de una respuesta condicionada involucra la formación de una asociación entre un estímulo condicionado y uno no...
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