Resumen del libro de koontz administracion

Administración
Una perspectiva global
HAROLD DOONTZ

Capítulo 1

ADMINISTRACIÓN: CIENCIA, TERORÍA Y PRÁCTICA

La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados.

1. Los individuos deben ejercer las funciones administrativas.
2. La administración se aplica a todotipo de organizaciones.
3. Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.
4. La intención de todos los administradores es la misma: generar un superávit.
5. La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.

Funciones administrativas de los diferentes niveles organizacionales

Todos los administradores llevan a cabo funcionesadministrativas; sin embargo, el tiempo dedicado a cada función puede definir.

Tiempo dedicado al desempeño de funciones administrativas.

Habilidades administrativas y jerarquía organizacional

Las cuatro habilidades elementales de los administradores son las técnicas, humanas, las de conceptuación y las de diseño.

Habilidades y niveles administrativas.

Compañías de excelencia

• Seorientan a la acción.
• Se informaban acerca de las necesidades de sus clientes.
• Promovían la autonomía administrativa y el espíritu empresarial.
• Atención a las necesidades de su personal.
• Filosofía basada a menudo en los valores de sus líderes.
• Se concentraban en el área de actividad que conocían mejor.
• Poseían una estructura organizacional sencilla yescaso personal administrativo.
• Y eran tanto centralizad como descentralizadas, dependiendo de sus circunstancias.

Productividad, eficacia y eficiencia

Productividad

Es la razón aritmética de producto a insumo, dentro de un periodo determinado, con la debida consideración de calidad.

Eficacia

Es el logro de objetivos

Eficiencia

Es el logro de objetivos con el empleo de lamínima cantidad de recursos.

Administración: ¿Ciencia o Arte?

La práctica de administración es un arte; los conocimientos organizados en los que se basa la práctica son una ciencia.

Evolución del pensamiento administrativo y los patrones de análisis administrativo

Frederick Taylor y la administración científica
(1856 – 1915)

“padre de la administración científica”

•Sustitución de reglas prácticas por preceptos científicos (conocimientos organizados).
• Armonía en la acción grupal, en lugar de discordia.
• Cooperación de los seres humanos, en lugar del individualismo caótico.
• Obtención mediante el trabajo de la producción máxima, no de una producción restringida.
• Desarrollo de la plena capacidad de todos los trabajadores, a favor de su máximaprosperidad personal y de la compañía.

Henri Fayol
(1841 – 1925)

“padre de la teoría moderna de la administración operacional”

1. Autoridad y responsabilidad.
2. Unidad de mando.
3. Cadena escalar
4. Espíritu de cuerpo.

Elton Mayo y F. Roethlisberg
Mayo (1880 – 1949)

Descubrieron que, en general, la elevación de productividad se debía a factores sociales como la moralde los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo (“sentido de pertenencia”) y la eficacia de la administración.

Patrones de análisis administrativo:
¿Una selva de teorías administrativas?

(Koonts)
La enorme variedad de enfoques del análisis administrativo, la gran cantidad de investigaciones y el considerable número de opinionesdivergentes han resultado en una terrible confusión acerca de que es la administración, que son la teoría y ciencia de la administración y cómo deben analizarse los hechos administrativos.

Enfoque de los papeles administrativos

Henry Mintzberg

En esencia, este enfoque consiste en observar lo que realmente hacen los administradores para, a partir de ahí, obtener conclusiones acerca de...