Resumen del Libro Inteligencia Emocional




LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÉXITO EMPRESARIAL

RESUMEN DEL LIBRO INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÉXITO EMPRESARIAL

Un empleado valorado es un empleado feliz, por lo tanto desarrollará todo su potencial

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

Materia:
ADMINISTRACIÓN DE SUELDOS Y SALARIOSTema:
RESUMEN DEL LIBRO LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL ÉXITO EMPRESARIAL
Integrantes:
VIVIANA BARRIGA
PATRICIA DOICELA
CURSO:
8vo RRHH – 283
FECHA:
25-05-2014
LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EL ÉXITO EMPRESARIAL
CAPÍTULO I
INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LA ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL
La inteligencia emocional en las empresas surge a partir de la psicología organizacional, que busca entender elcomportamiento de los individuos en las organizaciones, en miras de aumentar la productividad y el bienestar de los empleados.

Se conoce que la administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos de manera eficiente y eficaz, logrando una productividad que facilite el cumplimiento de los objetivos institucionales.

Fundamentación de la administraciónempresarial innovadora

A lo largo de la historia en la administración se han considerado varios enfoques que enfatizan que un administrador debe ser una persona proactiva que genere estrategias, políticas y desarrolle valores que potencialicen las capacidades, destrezas y habilidades de los miembros de una organización para generar mayor beneficio institucional y personal.

El desarrollo,competitividad y la globalización de los negocios, exige que las empresas cuenten con líderes visionarios que guíen el accionar de las empresas y las conviertan en organizaciones planas flexibles al cambio y que sus integrantes tengan potestad y responsabilidad en la toma de decisiones basadas en la comunicación y el reconocimiento de los logros obtenidos.


Generalidades de la inteligenciay las emociones
La inteligencia

“La capacidad de relacionar conocimientos que se posee para resolver una determinada situación”. Por lo que se puede decir que la inteligencia es saber elegir entre diversas alternativas la solución de un problema o situación adversa, considerando el conocimiento, experiencia, tiempo y la utilización de los recursos.

La inteligencia humana se desarrolla porlos factores internos y externos. Los factores internos conciernen a la genética y los factores externos están vinculados con la educación, comunicación y el medio en el cual se desarrolla una persona.

Tipos de Inteligencia

Inteligencia Verbal Lingüística.- Describe la capacidad que tienen las personas para comunicar y expresar sus ideas y pensamientos de forma oral y escrita.Inteligencia Lógica Matemática.- Es la capacidad para utilizar los números de manera efectiva y de razonar adecuadamente empleando el pensamiento lógico.
Inteligencia Musical.- consiste a la destreza al entender el lenguaje musical y la lectura de pentagramas.
Inteligencia Espacial.- Es además la capacidad que tiene una persona para procesar información en tres dimensiones
Inteligencia corporal ocenestésica.- Es la capacidad de unir el cuerpo y la mente para lograr el perfeccionamiento del desempeño físico.
Inteligencia intrapersonal.- Es la capacidad del autoconocimiento, permite el identificar necesidades, cualidades, sentimientos y ayuda a interpretar nuestra propia conducta.
Inteligencia Naturalista.- Es la habilidad para entender el mundo natural mediante la exploración y experimentacióncon el medio ambiente en búsqueda de su protección y conservación.
Inteligencia Interpersonal.- Permite comprender a los demás y comunicarse con ellos, teniendo en cuenta sus diferentes estados de ánimo, temperamentos, motivaciones y habilidades.
Inteligencia Emocional.- Permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y utilizar esta...