resumen del libro Liderazgo el arte de convertirse en un ejecutivo

Universidad del Valle de Puebla


Alumna: Liliana Hernández Pacheco


Catedrática: María Guadalupe Solano Cuna


Materia: Análisis de Proyectos Turísticos


LIDERAZGO El arte de convertirse en un ejecutivo
Philip B. Crosby


Grupo: 7 T 1


Licenciatura de Administración Turística

INDICE
1………. Índice
2………. Introducción
3………. Primera parteLos tres principios del liderazgo
4………. Un ejecutivo es ético
5………. Un ejecutivo es sensato
6………. Cómo captar la mente del ejecutivo
7………. Cómo evitar una visión estrecha: proacción contra reacción
8………. Un mandato ejecutivo: establecer políticas
9………. Segunda parte Relaciones
10………. Cómo establecer líneas decomunicación y mantenerlas abiertas
11………. Tipos de relaciones
12………. Tercera parte Calidad
13………. Cuarta parte Finanzas
14………. Breve panorama de los elementos básicos de las finanzas
15………. Conclusión
16……… Bibliografía








INTRODUCCIÓN
Perfil Ejecutivo
De acuerdo a Crosby, Los ejecutivos determinan aquello que debe dirigirse; losgerentes se encargan de esa dirección. Tomando en cuenta que sin ejecutivos, los gerentes no tendrían algo que dirigir. El ejecutivo es quien idea la empresa, determina lo que debe hacerse, delega los puestos necesarios para alcanzar los resultados deseados, establece los requisitos; genera la mayor parte del dinero y conduce al conjunto hacia las oportunidades para acumular riqueza, deben mantenersu vista en el objetivo real, sin dejar de mantenerse actualizados.
Los gerentes aprenden cómo elaborar presupuestos, obtener las aprobaciones, medir los avances del trabajo. La forma en que el ejecutivo fija y dirige el trabajo de los gerentes del proyecto predetermina el grado de éxito del mismo.
Un financiamiento adecuado puede dejar de serlo si no se controlan los gastos. Una campañapublicitaria negativa producirá asientos vacíos. Y las malas relaciones públicas pueden envenenar todo el proyecto.
El ejecutivo de acurdo a su perfil es el que se encargara de Oír, Ver y sentir todo lo que pase en su entorno de trabajo.
El liderazgo puede aprenderse
La pregunta en esta parte es ¿Es posible aprender a ser un ejecutivo? Y la respuesta es, en efecto esa es la manera en que se formanlos ejecutivos, aprendiendo de todo lo que pasa en el entorno de los negocio, de la empresa, tanto de los aciertos como de los errores.
Dependiendo en el puesto que se encuentre uno, y lo que gane, el que quiere ascender debe aprender a hacerlo correctamente, debe haber amplitud y no estar limitado en los movimientos que uno maneja en la empresa y que estos movimientos favorables se vieranrecompensados adecuadamente.
Normalmente, quienes ocupaban los niveles jerárquicos altos, no reconocían un buen trabajo, ni siquiera al tenerlo enfrente. La medición crecía en efectividad, no existía una diferencia entre los eficaces y haraganes. Al evaluar a las personas más que nada se basaban en la personalidad.



PRIMERA PARTE
Los tres principios del liderazgo
Auto declaración del “juramentode los ejecutivos”
Para ser un buen ejecutivo se debe pensar en ser un buen líder y los líderes deberían emplear una lista de aspiraciones deseables. Para esto podríamos analizar lo que se puede llamar “características del liderazgo”.
Los líderes auténticos son personas:
Dispuestas a aprender * Confiables
Éticas *Sensatas
Disponibles * Modestas
Decididas * Apasionadas
Enérgicas * Agradables
Un ejecutivo es un estudiante perpetuo
En el mundo “real” empresarial no se puede tener, un solo plan para el presente, ya que existe el futuro y con este, el cambio de...