resumen del libro san agustin la persuacion de dios



FORMATO DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO PARA PROMOTORES
Formato 01

FECHA DE EVALUACIÓN
23 / 09/2012
CARGO:
PROMOTORA
MOTIVO EVALUACION

PUNTO DE VENTA:
Gef Gran Estación

INSTRUCTIVO
ESTA EVALUACION ES DE VITAL IMPORTANCIA PARA EL OBJETIVO DE CAMBIO DE CONTRATACION FAVOR REALIZARLA DE LA MANERA MAS OBJETIVA POSIBLE Y EN ESTE CASO PARTICULAR LA DEBE REALIZAR LA ADMINISTRADORA CON ELJEFE DE OPERACIONES
1. Llene completamente la evaluación en los ítem I, II y III, contestando todas las preguntas.
2. En el ítem III diligencie sólo las variables que considere pertinentes, teniendo claro que de ahí se deriva el Plan de desarrollo y mejoramiento.
3. Para contestar el cuestionario usted encontrará una serie de frases; marque con una (x) en el valor que más se acomode aldesempeño y comportamientos del empleado Tenga en cuenta la siguiente tabla de valores:


5 = Siempre
4 = Casi siempre
3 = Algunas veces
2 = Casi nunca
1 = Nunca






I. ASPECTOS A EVALUAR

1. PRESENTACIÓN PERSONAL
Proyecta en su presentación personal una imagen organizada, acorde con el reglamento y las exigencias dadas por la organización.

ITEMS

1
2
3
45
- Mantiene el uniforme y zapatos asignados limpios y en buen estado.



X

- Usa accesorios discretos y acordes con el uniforme (reloj, cadenas, pulseras, anillos y aretes).




X
- Mantiene su cabello: corte, limpieza y presentación general de forma adecuada.




X
- Se maquilla acorde a lo establecido en el reglamento de presentación personal / mantiene su cara afeitada.X

- Mantiene una adecuada presentación de sus manos y uñas.


x


- Utiliza su escarapela y/o distintivo de promotor.




X
PROMEDIO EVALUACIÓN



2. ORIENTACIÓN A LA EFICIENCIA
Capacidad para estar disponible en el momento en que se requiera, y realizar las actividades de forma ágil y eficiente. Implica el cumplimiento efectivo de horarios, funciones y tareas asignadas.ITEMS

1
2
3
4
5
- Cumple de forma oportuna sus horarios laborales.




X
- No presenta ausentismos injustificados.
X




- Lleva a cabo de forma efectiva las funciones y tareas asignadas.




X
- Actúa sin supervisión.



X

- Se muestra dinámico y con energía en la realización de sus labores.




X
- Asume de forma receptiva pedidos o asignaciones nohabituales.




X
PROMEDIO EVALUACIÓN



3. INICIATIVA
Habilidad para identificar situaciones y definir soluciones tomando acciones concretas para resolverlas. Implica actuar de manera proactiva, anticipar consecuencias y materializar las ideas en acciones concretas.

ITEMS

1
2
3
4
5
- Anticipa situaciones que pueden surgir en el corto plazo.



X

- Comunica las novedades ensu trabajo para tomar acciones efectivas.




X
- Sugiere nuevos procedimientos que mejoren su trabajo.



X

- Propone soluciones adecuadas ante las dificultades evidenciadas en el día a día.




X
- Es efectivo en la toma de decisiones en momentos de dificultad.




X
PROMEDIO EVALUACIÓN



4. COMUNICACIÓN
Capacidad para escuchar, hacer preguntas y expresarconceptos e ideas en forma efectiva. Requiere la habilidad de saber cuándo y a quién preguntar para llevar adelante un propósito, e implica saber comunicar a nivel oral y escrito con coherencia, consistencia, precisión y claridad.

ITEMS

1
2
3
4
5
- Difunde información pertinente a clientes y compañeros.




X
- Realiza preguntas para comprender las ideas expresadas por otros.




X- Expone sus opiniones, criterios e ideas con claridad y pertinencia.



X

- Es receptivo ante las diferencias de opinión u otros.




X
PROMEDIO EVALUACIÓN






5. RELACIONES INTERPERSONALES
Capacidad para establecer relaciones cordiales con clientes, compañeros y superiores. Implica interés por establecer un adecuado clima laboral, y proyectar calidez y confiabilidad...