Resumen Desarrollo Organizacional

Resumen Desarrollo Organizacional.

El desarrollo organizacional se enfoca específicamente en la cultura y los procesos que existen dentro de una organización, para que estos procesos se lleven acabo de la mejor forma se debe contar con el compromiso de la alta gerencia y toda la administración relacionada con este, todas las áreas de la administración deben cumplir con tareas y objetivos muyimportantes.
El DO se basa en una investigación en donde se busca el mejoramiento de los individuos y de la organización, para tratar de buscar las mejores soluciones y el camino correcto a seguir, losproblemas se deben solucionar de tal manera que todos los participantes que serán parte de este proceso puedan ganar, existen pasos a seguir para poder encontrar las mejores soluciones yprocedimientos dentro de la organización, el primer paso que se deben realizar para poder llevar este proceso acabo, es una encuesta a los consumidores externos (clientes) o empleados, con el fin de saber de lafuentes más cercanas a la organización cuales son los problemas que se deben atacar de la manera más rápida y eficiente, el segundo paso a seguir y que se debe realizar cuando ya se cuenta con todaslas encuestas realizadas y en poder de la organización, se debe hacer un diagnóstico de los procesos, y con esa información se debe investigar como otras organizaciones realizan estos procesos en loscuales la organización está fallando, los dos pasos nombrados anteriormente los debe realizar un consultor especializado en el desarrollo organizacional (consultor externo). El consultor tiene 2 modeloscon los cuales se puede trabajar y llevar acabo de la manera más correcta los nuevos procesos que se implementaran dentro de la organización, el primero de los métodos a utilizar se llama “medicopaciente” el cual consiste en donde un líder o un grupo de individuos detectan los malos síntomas que se encuentran dentro de una unidad o en toda la organización y con esto saber qué es lo que está...