Resumen dh

1.1 GENERALIDADES DE COMUNICACIÓN HUMANA
La comunicación es un arte que se desarrolla mediante la expresión y el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos, ya sea de forma verbal o noverbal o por medio de las manifestaciones artísticas.
La comunicación es una necesidad esencial del ser humano y elemento clave en su desarrollo personal. Vivimos inmersos en la comunicación: connosotros mismos, con nuestro entorno, con los demás y con nuestro origen.
1.1.1 ¿QUE SE ENTIENDE POR COMINICACION?
Toda actividad social postula intercambios de informaciones, ya sea entre miembros de unmismo grupo o entre miembros de grupos diferentes. En la época actual, el lenguaje suele ser la causa de problemas, malos entendidos e incluso guerras.
La comunicación es el conjunto de procesosfísicos y psicológicos mediante los cuales se relacionan varias personas (emisor) y (receptor) a fin de alcanzar objetivos determinados. La transacción es la unidad de las relaciones humanas.
a)Transacciones complementarias: son aquellas en las que el emisor envía mensaje y espera determinada respuesta del receptor.
b) Transacciones cruzadas: son aquellas en las que el transmisor no recibe larespuesta esperada por parte del receptor.

1.1.2 PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
Para que exista una comunicación se debe contar primero con un trasmisor que quiera comunicarse, con un mensaje por enviar ycon un receptor que desee recibir la comunicación. Las señales humanas que existen para iniciar o continuar una comunicación se pueden resumir como sigue:
a) La palabra: su dificultad reside en que esproblemática la adecuación entre lo que se quiere decir y lo que se dice.
b) El símbolo: un gesto, una comunicación no verbal por medio del lenguaje corporal, y aun las palabras utilizadas comoparábolas y metáforas mediante las cuales se comunica lo que se desea.
c) Actitud ante la vida: cuando se habla menos pero se dice más, cuando se deja de predicar y en vez de eso se vive, cuando los...